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最近，遠(yuǎn)洋萬和四季的業(yè)主宋先生給《生活全報道》欄目打來熱線電話說，他們小區(qū)在11月份交房了，按理說交房是件開心的事情，但是不少業(yè)主卻覺得很糟心，甚至都拒絕收房，這究竟是怎么回事呢？

宋先生告訴記者，2018年年底他在江漢區(qū)遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)購買了一套面積為129平方米的商品房，按照合同約定今年的8月份開發(fā)商應(yīng)該正常交房，由于疫情原因，直到今年的11月6號開發(fā)商才正式通知業(yè)主們收房。

宋先生說，交房后業(yè)主們才知道二期正在施工的幾棟樓的外立面將和他們一期有區(qū)別，一期為暖黃色，二期暖白色，色彩不統(tǒng)一將降低整個小區(qū)的檔次。除此之外，不少業(yè)主還發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有公租房。

業(yè)主們認(rèn)為對于小區(qū)的具體情況大家都有知情權(quán)，開發(fā)商在售房時，沒有盡到告知義務(wù)，后期如果因?yàn)楣�租房的事情，影響大家的居住品質(zhì)，開發(fā)商需要承擔(dān)法律責(zé)任。而更讓不少業(yè)主覺得無法接受的是遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)停車收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

宋先生說，遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)停車場要750元一個月，周邊小區(qū)的停車場是400、500元左右。設(shè)置過高的停車費(fèi)，其實(shí)是強(qiáng)行要業(yè)主買車位。

不僅如此，物業(yè)費(fèi)也是與政府指導(dǎo)價最高標(biāo)準(zhǔn)的3.84元，相差不遠(yuǎn)。目前，遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)的物業(yè)費(fèi)定在了3.5元。宋先生認(rèn)為，如果服務(wù)達(dá)標(biāo)，環(huán)境好，那定價是沒問題的。小區(qū)的綠化率根本就沒有達(dá)到合同約定的26%，而且有不少地方是假樹假花。因此，基于以上的種種問題原因，宋先生目前沒有收房。

小區(qū)里沒有收房的業(yè)主有一百多戶，大家都希望開發(fā)商遠(yuǎn)洋地產(chǎn)武漢公司能夠重視這些問題，并且給出相應(yīng)的說法。

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針對宋先生等業(yè)主提出的外立面、公租房、停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)與實(shí)際服務(wù)不相匹配的等問題，記者來到了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心，找物業(yè)經(jīng)理了解情況。

劉經(jīng)理表示，遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)物業(yè)費(fèi)的定價是根據(jù)實(shí)際成本以及周邊同檔次小區(qū)物業(yè)收費(fèi)水平擬定的，而且提供的是五星級的物業(yè)服務(wù)，所以3.5元的價格并不高。由于小區(qū)只交了3、6、9三棟樓，但人員配備是按整個小區(qū)來配的，實(shí)際上他們也只收了3棟樓的物業(yè)費(fèi)，目前物業(yè)的運(yùn)營還處于虧損狀態(tài)。物業(yè)費(fèi)的收取合法合規(guī)，如果業(yè)主們?nèi)杂挟愖h，可以等小區(qū)成立了業(yè)主委員會后，征求全體業(yè)主意見再向相關(guān)部門申請物業(yè)費(fèi)下調(diào)。至于宋先生提出的其他問題，劉經(jīng)理建議記者去找遠(yuǎn)洋地產(chǎn)武漢公司了解情況。

為此，記者又來到了樓盤的營銷中心找到了地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人。

該負(fù)責(zé)人解釋，遠(yuǎn)洋萬和四季小區(qū)外立面的色彩是按照武漢市主城區(qū)建筑色彩和材質(zhì)規(guī)劃要求進(jìn)行設(shè)置的，一期為暖黃色，二期為暖白色。而且二期外立面顏色的調(diào)整，并不影響一期房屋質(zhì)量或使用功能，因此不屬于重大規(guī)劃變更，不需要單獨(dú)告知業(yè)主。此外，公租房屬于國家政策性用房，沒有損害購房人的利益，所以也不需要提前告知業(yè)主。

至于業(yè)主們提出小區(qū)750元每月的停車費(fèi)有沒有協(xié)商的空間這一問題，遠(yuǎn)洋萬和四季客戶關(guān)系部的負(fù)責(zé)人說，地面停車位屬于業(yè)主共有的東西，所有相應(yīng)收益基本上都屬于業(yè)主共有，是必須要用在業(yè)主身上的。地庫產(chǎn)權(quán)是屬于開發(fā)商所有，業(yè)主想要臨停是可以臨停的，但按周邊的市場價格收費(fèi)。

目前，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)武漢公司正在調(diào)研周邊其他小區(qū)臨停的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將根據(jù)周邊小區(qū)的市場定價適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整。同時，該負(fù)責(zé)人說他們已經(jīng)多次與小區(qū)的業(yè)主代表進(jìn)行溝通，接下來也將繼續(xù)就交房問題與業(yè)主們進(jìn)行協(xié)商，希望能夠盡快與業(yè)主們達(dá)成一致。