這是116路公交車終點站——精英中學場院內(nèi)的公共視頻，時間是12月20號中午時分。

通過視頻可以看到，一位身穿黑色大衣的老人走進院內(nèi)，她似乎是有事要找公交車長。當時，工作人員接待了這位老人，他們認為她要尋求幫助。經(jīng)過與老人溝通，工作人員才清楚了老人的來意，她的想法讓工作人員十分吃驚。

51路公交車隊政工員 王垚鑫：老人見了我之后，跟我說明天是冬至，想讓車長吃到冬至的第一頓餃子。想明天給車長親自包點餃子送過來。說實話這個舉動挺讓人感動的，老人還說你告訴我咱們有多少職工，我就準備多少餃子。我就委婉的拒絕了老人的善意。

工作人員表示感謝的同時告訴老人：車長會自行解決就餐問題，不用擔心和記掛。沒過多久，公共視頻探頭又記錄了溫馨的一幕。

51路公交車隊政工員 王垚鑫：這兩個服務員端著兩個箱子，從你這里過來到我們站務室給車長們送的牛肉罩餅。一共20份左右，問了一句說這是誰讓送的牛肉罩餅，服務員說是一位老人讓我們送的牛肉罩餅。

老人打算第二天給車長送餃子，結(jié)果被工作人員婉拒。沒成想，就在當天中午她就在飯店預定了牛肉罩餅，并讓飯店服務員送到院內(nèi)。這讓車長們十分驚訝，都很感激這位老人的善舉。

116路 車長：作為普通的公交車長，平時我們工作就是熱情招待乘客，把他們安全地送到目的地。這都是我們的職責，我們應該做的事情。但是那天看到桌上擺的東西來，其實挺感動的。在這么冷的天還有人惦記我們。

公交車長們想找到這位好心的市民，當面感謝，公交車隊的工作人員來到了場院對面的飯店了解情況，這里的公共視頻記錄了老人預定罩餅的場景。

飯店老板：老人說看著他們不容易挺辛苦的，有時候坐公交，明天說是冬至，老人說別等明天了，我今天讓他們吃點吧，他們也不容易。你弄點罩餅給他們送過去，我說行。

由此我們可以推斷出事情的大概經(jīng)過，老人先到116路公交車終點站場院內(nèi)了解車長人數(shù)等情況，然后她來到這家飯店預訂罩餅，讓服務員送了到場院。令人遺憾的是，飯店老板沒有問出老人的聯(lián)系方式。

飯店老板告訴記者：她經(jīng)常看到老人從飯店門口經(jīng)過，應該就在附近居住。老人70歲左右，身體硬朗。在此，我們希望認識這位老人的市民能夠提供線索，幫助公交車長們找到她。

51路公交車隊政工員 王垚鑫：非常感謝這位老人，但是我們沒有她的任何聯(lián)系方式，想借助咱們這個平臺欄目，幫忙尋找這位老人，我們想當面表示答謝。