尹先生說(shuō)，12月3號(hào)，他從西海岸新區(qū)的青島晟宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司寶駿汽車(chē)4s店，花8萬(wàn)7千多塊錢(qián)買(mǎi)了一輛寶駿rs-3轎車(chē)。由于自己駕駛技術(shù)不夠熟練，12月8號(hào)提車(chē)那天，他還特意喊來(lái)了有駕駛經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙。可剛把車(chē)開(kāi)回去，就發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)有些異樣。

不明原因的尹先生，又連續(xù)掛了5、6次倒檔嘗試，車(chē)輛抖動(dòng)的問(wèn)題似乎消失了，尹先生就沒(méi)再當(dāng)回事。但是當(dāng)天下午5點(diǎn)多，尹先生再用車(chē)的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)就打不起來(lái)火了。

提車(chē)不到1天，電瓶就匱電了。尹先生開(kāi)始懷疑買(mǎi)來(lái)的不是新車(chē)，一番仔細(xì)查驗(yàn)，不盡人意的地方還真有不少。

車(chē)頂行李架上的膠帶痕跡、車(chē)內(nèi)方向盤(pán)上的瑕疵、還有2020年7月份的汽車(chē)制造標(biāo)示。綜合種種跡象來(lái)看，尹先生感覺(jué)自己被忽悠了。

尹先生說(shuō)，提車(chē)之前，4s店的工作人員沒(méi)有帶自己去驗(yàn)車(chē)，自己也并不清楚提車(chē)前的一系列流程。事后，他也向4s店提出了退換車(chē)輛的要求，但事情一直沒(méi)有得到解決。那么，情況是否如尹先生所說(shuō)，新車(chē)為什么會(huì)電瓶匱電？尹先生的這輛車(chē)到底是不是新車(chē)呢？帶著疑問(wèn)，行動(dòng)員和尹先生一起來(lái)到了位于嶧山路308號(hào)的青島晟宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。

青島晟宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的工作人員表示，尹先生購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)之前已經(jīng)驗(yàn)過(guò)車(chē)了，車(chē)輛本身并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，之所以電瓶會(huì)在提車(chē)當(dāng)天發(fā)生匱電，原因在于氣溫低和車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間未行駛。這名工作人員也承認(rèn)，尹先生購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)車(chē)，停放在庫(kù)里的時(shí)間較長(zhǎng)，但并不屬于庫(kù)存車(chē)輛。那行李架上的膠帶痕跡是怎么回事呢？

這位工作人員說(shuō)，尹先生買(mǎi)的這臺(tái)rs-3，確實(shí)曾經(jīng)在展廳里擺放過(guò)，但并不能以展示車(chē)輛定論，按照行業(yè)規(guī)定，這種車(chē)輛可以按照新車(chē)向顧客進(jìn)行售賣(mài)。之所以行李駕上會(huì)有膠帶的痕跡，就是因?yàn)樽鐾陱V告沒(méi)清理干凈留下的。至于新車(chē)的鑰匙為什么會(huì)存在磨損，工作人員給出了這樣的解釋。

一番溝通，這名青島晟宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的工作人員表示，他們會(huì)給尹先生一個(gè)滿意的處理方案，但無(wú)法滿足尹先生退換車(chē)輛的要求。尹先生對(duì)這樣的解釋并不滿意。

那么尹先生所質(zhì)疑的展示車(chē)能否當(dāng)作新車(chē)出售？事情又該怎么解決呢？行動(dòng)員咨詢(xún)了西海岸新區(qū)隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

西海岸新區(qū)隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員說(shuō)，試乘試駕車(chē)輛是不可以當(dāng)作新車(chē)售賣(mài)的，但放在展廳里的展示車(chē)輛與新車(chē)無(wú)異。可尹先生買(mǎi)的這輛車(chē)到底該如何定性，還得找第三方鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)完再說(shuō)。節(jié)目播出前，行動(dòng)員再次聯(lián)系了隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員，事情有了新的進(jìn)展。

尹先生的訴求遭到了4s店的拒絕，西海岸新區(qū)隱珠市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員說(shuō)，尹先生下一步打算先自行找第三方對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，再做下一步打算。