傅女士反映,她花了八千多元買了一張實木床,睡了兩月左右,排骨架斷了三根,她懷疑床有質(zhì)量問題。
新買的實木床連續(xù)斷了三根排骨架
店家回答是必須鋪床墊?
傅女士:“躺上去就這里斷開了,我那天是抱著寶寶,這樣回來,輕輕放上去的,斷了這一根,過了兩天之后,我從這邊坐上去的時候,這根又?jǐn)嗔恕!?/span>
傅女士買的這張實木床,排骨架目前已經(jīng)斷了三根。記者注意到,排骨架是小木板拼接起來的,接頭處是榫卯結(jié)構(gòu),據(jù)傅女士說,每一次都是從拼接處斷裂的。
傅女士:“他們的說法就是一定要用床墊的,沒有人買這個鋪板,是直接睡上去的,但是你看我們其實也做了一些措施,去保護(hù)它的,墊了很厚的被子!
“光明家具”店長:今天上門免費拆裝
顧客決定檢測報告來之前先打地鋪
記者陪傅女士趕到了當(dāng)時購買實木床的杭州古墩路紅星美凱龍,這家光明家具專賣店,店里的李店長介紹,他們店里的床都沒有那種整塊的床板,配的都是排骨架,而排骨架一般要配席夢思床墊,使受力均勻。
李店長還表示,此前已經(jīng)答應(yīng),給傅女士更換新的排骨架。
傅女士:“我昨天跟她說,你要么先到我這里把床拆掉,我昨天說的是今天到我家來拆掉,但是我到目前為止,沒有接到電話,都下午了!
杭州紅星美凱龍光明家具專賣店 李店長:“這樣我給你看一下,昨天的送貨安排(傅女士:我不是說不相信你,真的沒有接到電話)我覺得這個東西需要,我們也看到真憑實據(jù)的,這是昨天下午,我安排的送貨(記者:本來打算什么時候送)今天去給她拆,免費去兩趟,拆、裝,然后排骨架給她更換掉!
不過傅女士還是有點不放心,她認(rèn)為自己已經(jīng)在排骨架上鋪了厚被子,而且自己在坐月子,行動都很小心,沒想到排骨架的木板還是連續(xù)斷了三根。傅女士提出,想看看這種排骨架的檢測報告。
杭州紅星美凱龍光明家具專賣店 李店長:“她需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)嗎(就是你這個床能夠,承重多少千克,有沒有這個檢測報告)沒有(傅女士:那我怎么放心呢)(那下一步你問廠里要一份,我相信這么大的企業(yè),它床板是用來承重的嘛 ,肯定有這個檢測報告的)對(拿來給她看,讓她放心)行!
傅女士:“(那么你先看看, 她有沒有檢測報告)好的(她如果有檢測報告,你呢按照我們正常的習(xí)慣就買個席夢思)買好了已經(jīng)!
之后光明家具的李店長讓師傅到傅女士家,把床先拆掉了。傅女士表示,定制的席夢思要一個月以后到,排骨架不必急著送來,等先看到檢測報告后再說。在等待的這段時間,她打算先打地鋪。
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