近日，江蘇南京的市民蒲先生反映，2013年10月份，他在民生銀行南京分行辦理了一筆117萬的房貸，貸款期限為20年，當(dāng)時(shí)和銀行約定，這筆貸款按照等額本息的方式進(jìn)行還款。

蒲先生表示，自己并沒有要求改變還款方式，是銀行擅自變更的，“他的處理方案就是，我前面七八年還的錢等于是白還，從2021年開始重新再還20年房貸。這個(gè)明顯就是內(nèi)控是有問題的，我沒要求你改變還款方式，是你擅自改變，你這個(gè)屬于重大違約�！�

蒲先生說，自己算了一筆賬，如果按照當(dāng)時(shí)合同約定的4.2%左右的年利率計(jì)算，20年期的房貸，先息后本的還款方式要比等額本息多還三四十萬。

工作人員：這個(gè)上面寫的是采用等額本息法，每月還款本息數(shù)合計(jì)是8092.95元，但是從這個(gè)時(shí)候開始 ，比方說您寫的這個(gè)對(duì)賬單上面，2014年當(dāng)時(shí)還的時(shí)候只有5609元，那您當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)嗎？

蒲先生：我存進(jìn)去了這么多錢他就扣這么多錢，我短消息都有記錄，不是我不存啊，是你們扣就扣這么多啊。

法律界人士認(rèn)為，銀行既然和借款人簽訂了貸款合同，就應(yīng)該按照約定的方式提供貸款并履行扣款的義務(wù)，如果要對(duì)合同條款進(jìn)行變更，應(yīng)當(dāng)采取書面約定或者借款人認(rèn)可的其他方式，在借款人不知情的情況下改變合同條款，既不合適也不合法。

“消費(fèi)者完全可以依據(jù)雙方訂立的合同，要求銀行繼續(xù)履行，包括按照事前約定的還款方式進(jìn)行還款，以及有提前還款的權(quán)利或者提前終止合同的權(quán)利。如果消費(fèi)者確實(shí)有證據(jù)證明，因?yàn)殂y行的擅自變更造成了實(shí)際損失，可以主張賠償�！苯�蘇蘇博律師事務(wù)所律師吳詠楨表示。