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冷師傅：“車下面一聲巨響，我的車就剎車停了，后來一看，路上一塊石頭把我的車刮了，崩出去離車子大概一米五到兩米之間（是個什么樣的石頭）是一個路上貼的瓷磚（你當時車速很快嗎）大概30千米每小時左右吧，可以調(diào)監(jiān)控應(yīng)該（那磚怎么會飛出去的）就是物業(yè)做工（工作）沒做好。”

冷師傅這輛車是二手的，花了大概10萬塊錢，他說出事后馬上把車開到4S店做了檢查。

冷師傅：“車子底部電瓶的護甲跟擺臂有損傷，4S店檢查，不敢保證有大問題現(xiàn)在，整車的電瓶不保修了（為什么）因為受過撞擊了�！�

北汽新能源汽車服務(wù)中心 楊經(jīng)理：“按照保修政策，電池外殼有碰撞痕跡，廠家就可以拒保，目前就是說電池外殼有碰撞痕跡（那影不影響正常行駛）行駛是不影響（那電瓶有沒有損壞）電瓶我沒有拆解，我不知道有沒有損壞�！�

冷師傅說，電瓶本來還有一年半的保修期，這樣一來，等于沒有保障了，他覺得這件事物業(yè)有責(zé)任。找到物業(yè)辦公室，有位皮經(jīng)理表示，他查過監(jiān)控，當時冷師傅的車速比較快，所以地磚才會彈起來。

冷師傅：“我感覺我的速度不快�！�

杭州順達花苑東區(qū)物業(yè) 皮經(jīng)理：“就是小區(qū)里面限速5千米每小時，對不對，按照正常出去，還有進來，車速不能超過5千米每小時，你已經(jīng)超過了這個速度，小區(qū)進來或者是出去，都是我們有限速的標志在�！�

冷師傅說，小區(qū)進出口的位置有不少地磚都出現(xiàn)了破損，他覺得原因還是在物業(yè)日常維護不到位。

杭州順達花苑東區(qū)物業(yè) 皮經(jīng)理：“我們這一塊的話包括我們的社區(qū)也好，街道也好，這個情況都知道，就是我們明年打算全部改成瀝青的道路，這樣子的話可能會好很多。” 

記者后來從交警部門了解到，因為屬于單方事故，所以沒有給冷師傅出具事故認定書。不過他們可以幫冷師傅跟物業(yè)進行調(diào)解，冷師傅和皮經(jīng)理表示他們會去交警隊再談一次。