李先生在貴陽做煙酒生意
一月份的時候他通過一家快遞公司
寄了25瓶茅臺酒到北京
因為酒碎了三瓶
后續(xù)的處理讓李先生很頭疼

點擊打開播放視頻
(點擊觀看完整版視頻)
今年一月份,李先生通過德邦物流寄了25瓶茅臺酒,發(fā)到北京的客戶手里。但是這酒一到地方,客戶就拒收了。


李先生:直接就是破碎的,破碎了三瓶,之后客戶當著收貨方的快遞員打開看,里面全都是侵濕壞掉的,然后客戶肯定就不接受,就原路退回來。
考慮到這批貨物的價值,李先生為所有的酒購買了保價全險,但是在到底該賠多少錢的問題上,李先生和快遞公司扯了一個多月。

李先生:我是全額保的,全額保的就是每瓶2500的報價,他雖然損壞的是三瓶,但另外三瓶它的包裝都損毀了,這個在市場上就失去了價值。

李先生說,當時發(fā)出去的酒,出問題的是其中一箱。三瓶茅臺酒瓶身全部破碎,而箱子里的另外三瓶酒雖然瓶身沒有碎,但是受了很大影響,客戶也把這六瓶酒全部退貨了。因此他認為,快遞公司應該按照合同賠償六瓶酒的損失,共計一萬五千元。

李先生:德邦最終的回復是賠三瓶,另外三瓶說沒有損壞。他們現(xiàn)在就是不肯賠付15000,只賠付8100塊錢,然后把另外三瓶酒給我,讓我自己去處理。
李先生認為,剩下的三瓶酒已經(jīng)出現(xiàn)漏酒、標簽受損等情況已經(jīng)不能再賣出去了,所以也要一起賠償。3月18號,記者和李先生來到了他寄送貨物的德邦物流未來方舟營業(yè)部。

營業(yè)部的韓經(jīng)理告訴記者,李先生寄送的酒,公司是按照相應的理賠規(guī)定進行賠償?shù),至于另外三瓶外包裝和瓶身受到影響的酒,到底該賠多少錢,這個比較難界定。


記者:外包裝已經(jīng)損毀了,對商品的價值確實是有損失的,對不對?
德邦物流未來方舟營業(yè)部 韓經(jīng)理:這個確實我們承認的,所以公司也是給了600塊錢的賠償,因為我們定損不是由我們來定,公司專門有一個定損小組來定損的。
記者:那600塊錢的依據(jù)又是什么呢?
德邦物流未來方舟營業(yè)部 韓經(jīng)理:具體是什么依據(jù)我們不清楚。
韓經(jīng)理說,這三瓶酒經(jīng)過公司定損只能增加賠償600元,如果李先生不接受,可以繼續(xù)向公司申訴。
通過協(xié)商,李先生最終提出要快遞公司增加三千元的賠償。韓經(jīng)理也答應可以為李先生向公司提出申請,并在三天內(nèi)給他一個回復,對此李先生表示接受。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。