近日，新溫州人佘先生向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，他的車發(fā)生追尾事故送到4S店維修，更換了引擎蓋、左右大燈等部件�？墒擒囎犹徇^來沒兩天，在行駛過程中，引擎蓋突然掀起砸壞了前擋風(fēng)玻璃。佘先生希望能免費(fèi)修理，可是4S店卻不同意，雙方就再次維修的費(fèi)用一直無法達(dá)成一致。

今年7月12日，佘先生的大眾桑塔納轎車在行駛過程中發(fā)生了追尾事故，車頭部損壞嚴(yán)重。事故發(fā)生后，佘先生聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，理賠定損人員告知他，車子被拖到溫州大道829號佳鑫起亞4S店維修，維修好后該店會將車送還給他，費(fèi)用由保險(xiǎn)公司與該店結(jié)算。

佘建民：他（保險(xiǎn)人員）說你什么都不用管，到時(shí)候會把車直接給你送回來。我12日13日左右把錢轉(zhuǎn)給他（佳鑫起亞4S店工作人員）了，他們說必須把錢結(jié)了，才能安排人把車給我送過去，我14日從老家回來。

之后，由于家人生病，佘先生趕回了老家，過了兩個(gè)月才回到溫州�；氐綔刂萸�，佘先生與佳鑫起亞4S店結(jié)算了由其自費(fèi)的項(xiàng)目，9月14日該店工作人員將車交給了佘先生的同事。佘先生說，9月14日當(dāng)天和第二天，他剛剛回溫州沒有動(dòng)過車，9月16日他駕駛車輛開上了沈海高速，結(jié)果在溫州大橋段，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋突然掀起，砸壞了前擋風(fēng)玻璃。

佘建民：他14日送過來，我16日開的，就開了一下，才跑了幾公里，從家里跑到高速上面。應(yīng)該只有幾公里，到溫州也才20公里路。開到溫州大橋上面，然后馬上就調(diào)頭回去了。它里面有兩道鎖，可能是沒鎖好，還有一個(gè)還會勾著的。在高速上面，就在溫州大橋上面，那個(gè)時(shí)候下班高峰期，我也不是開得很快，引擎蓋直接翻起來打過來。（路上）全部都是車，我就趕緊拐到應(yīng)急車道上去了。

佘先生說幸虧當(dāng)時(shí)高速公路上車輛很多，他開得不快，否則后果不堪設(shè)想。事故現(xiàn)場，佘先生與佳鑫起亞4S店工作人員取得聯(lián)系，車輛也被拖回了該店�？墒窃诰S修費(fèi)用上，雙方?jīng)]能達(dá)成一致。

佘建民：讓他們修，他們不修，他說你這個(gè)車交給我的時(shí)候是好的。我說都是你們換掉的地方?jīng)]蓋好還是怎么樣，下面這個(gè)路不平還可以（理解），在高速上路是平的，車都成了這樣子。就讓我自費(fèi)。已經(jīng)修了8000多塊錢了，我花錢修過的地方再花錢沒必要嘛，就想不通了。

隨后，記者陪同佘先生一起來到了佳鑫起亞4S店，找到了該店的售后經(jīng)理李小華。李小華告訴記者，車輛維修好出廠前，他們4S店工作人員會對車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)維修項(xiàng)目已經(jīng)全部完成。

佳鑫起亞4S店售后經(jīng)理   李小華 ：就是維修的車頭的事故，他會全部巡查一遍，車主確認(rèn)無誤以后，我們才把車鑰匙交給他的。驗(yàn)收的時(shí)候有沒有把發(fā)動(dòng)機(jī)艙打開再給他看一下，有哪些是更換過，哪些是維修過的，我們這個(gè)清單是會移交給他看的，所有的清單他會核實(shí)的。

李小華認(rèn)為佘先生目前沒有證據(jù)證明佳鑫起亞4S店沒有修好發(fā)動(dòng)機(jī)艙鎖，或是沒有鎖緊，如果佘先生對此有異議，可以找第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。在現(xiàn)有的情況下，維修破損的發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋和前擋風(fēng)玻璃，需要佘先生自己承擔(dān)費(fèi)用。

佳鑫起亞4S店售后經(jīng)理   李小華：我的意思是說你肯定自己查看了以后二道鎖沒有鎖下來，他說他沒有看過。我說沒有看過，那是不可能的。我說我也不跟你糾結(jié)這個(gè)事情，如果說你覺得這個(gè)責(zé)任是我們的也沒關(guān)系，你找第三方檢測。如果第三方檢測確實(shí)是我們的責(zé)任，我們?nèi)�部承�?dān)，如果檢測不是我們的責(zé)任，那你自己承擔(dān)。

經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，最后雙方就車輛維修費(fèi)用一事達(dá)成一致，佘先生承擔(dān)300元的費(fèi)用，余下的材料費(fèi)與工時(shí)費(fèi)由4S店方承擔(dān)，佘先生對此結(jié)果表示滿意。