3月19日，湖北武漢的王先生遭遇糟心一幕：送上門的7道菜絕大多數(shù)都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是餓了么騎手拼出來(lái)的“1+6真假餐”。

王先生通過(guò)餓了么平臺(tái)在靚靚蒸蝦水廠店點(diǎn)了7個(gè)菜。圖片來(lái)源/受訪者供圖

事情被媒體報(bào)道后，相關(guān)話題登上了熱搜。

3月20日，餓了么騎手甘某回應(yīng)記者稱，買了1個(gè)真菜6個(gè)“假”菜，再附上假水單（行業(yè)語(yǔ)，即賬單），如此操作，他“昧”了顧客36元。

王先生說(shuō)，他不介意騎手昧錢，也不愿看到平臺(tái)處理騎手，只是希望餓了么反思此事，堵住制度上的漏洞。

靚靚蒸蝦水產(chǎn)店店長(zhǎng)林女士稱，此水單系他人偽造，不是該店的水單。圖片來(lái)源/受訪者供圖

3月19日，王先生家來(lái)了兩位朋友。傍晚5時(shí)許，他通過(guò)餓了么跑腿代購(gòu)服務(wù)，在“靚靚蒸蝦”水廠店點(diǎn)了油燜大蝦、蔥烤龍蝦、涼拌毛豆、靚家鹵藕、干煽花甲、孜然蝦球、經(jīng)典涼面（大）7個(gè)菜。

手機(jī)APP顯示，王先生共支付了486元，其中菜價(jià)466元，跑腿代購(gòu)費(fèi)20元，騎手甘某接單。

1個(gè)多小時(shí)后，甘某將7個(gè)菜送至王先生家中。他端起涼面時(shí)心里犯嘀咕：以前這家店的大份涼面夠3個(gè)人吃，為何這碗涼面分量不足？

隨后，王先生撥打了靚靚蒸蝦水廠店電話，店長(zhǎng)林女士加了其微信。看到?jīng)雒鎴D片后，林女士告訴王先生，該店做涼面時(shí)不會(huì)加黃瓜絲和火腿丁，這碗涼面不是該店的�？赐昶渌�6個(gè)菜的圖片后，林女士說(shuō)，只有蔥烤龍蝦是該店做的，其余均不是。

王先生不敢相信，又給林女士發(fā)去了下單截圖和印有“靚靚蒸蝦”的水單。林女士答復(fù)，這張水單也不是該店的。他們的水單上會(huì)打印時(shí)間，但這張水單上沒(méi)有時(shí)間。

監(jiān)控視頻顯示，3月19日下午，餓了么騎手只提著一個(gè)菜走出店門。圖片來(lái)源/受訪者供圖

3月20日上午，林女士向記者提供了店內(nèi)三段監(jiān)控視頻。視頻顯示，3月19日傍晚6時(shí)17分，一名身穿餓了么騎手服裝的男子走進(jìn)店內(nèi)；6時(shí)30分，男子提著一個(gè)菜，走出店門。

林女士向記者介紹，通過(guò)監(jiān)控視頻和收款流水綜合分析，男子提走的那個(gè)菜，是價(jià)格80元的蔥烤龍蝦。

3月20日中午，記者撥通了騎手甘某的電話，他三緘其口。甘某先說(shuō)：“我是在靚靚蒸蝦買的，我有支付記錄�！庇终f(shuō)：“大部分菜都是在靚靚蒸蝦買的�！弊詈笳f(shuō)：“3月19日下雨，我接單時(shí)離得遠(yuǎn)，怕耽誤送餐時(shí)間，我在江漢路上一個(gè)餐館買了6個(gè)菜，在靚靚蒸蝦買了一個(gè)菜。我付了430元，只多拿了顧客36元�！�

記者問(wèn)甘某：6個(gè)菜是哪家店買的？假的靚靚蒸蝦水單是怎樣打印出來(lái)的？是你個(gè)人行為，還是與餐館合謀？

針對(duì)上述3個(gè)問(wèn)題，甘某掛斷電話，未做回答。隨后，記者多次撥打其電話，始終無(wú)法接通。

編號(hào)為327043的餓了么客服員告訴記者，顧客選擇跑腿代購(gòu)服務(wù)時(shí)，會(huì)支付跑腿代購(gòu)費(fèi)用和所購(gòu)商品的錢；平臺(tái)只收取跑腿代購(gòu)費(fèi)用，再和騎手結(jié)算；所購(gòu)商品的錢由騎手支配。 

顧客下單的商家是靚靚蒸蝦水廠店