3月27日、28日,是清明節(jié)前第一個周末。由于廣西已經(jīng)有序放開現(xiàn)場祭掃,柳州市部分市民前往各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)祭掃。前來月山公墓祭掃的市民,無不被云蒸霞蔚的紫荊花吸引。近萬株競相綻放的紫荊花,姹紫嫣紅,整個墓園如施粉黛,是名符其實的“醉美紫荊花墓園”。
沿著葉山路,自西北往東南方向駕車穿過泉南高速公路涵洞,路兩邊一片粉色花海立即眏入眼簾;公墓停車場里,一排排的紫荊花,開得正艷;公路上方的松柏郁郁蔥蔥,形成一堵濃密的樹墻,墓地完全被遮住,不是柳州本地人,估計還以為這是一座花團(tuán)錦簇的公園。
沿著墓園干凈整潔的石階拾級而上,成排成片的紫荊花,盛開在蒼松翠柏間,紅的像簇簇粉色云團(tuán),綠的像一片片海洋,讓人賞心悅目。微風(fēng)拂面中,小鳥啾鳴聲不絕于耳!皼]想到,提前來做清明,還趕上了公墓紫荊花的盛花期!笔忻窭钆空f,因為擔(dān)心清明節(jié)期間人多,他們一家人決定提前錯峰祭掃,看到滿園紫荊花,人的心情都明亮了很多。
月山公墓負(fù)責(zé)人介紹,為響應(yīng)柳州打造花園城市的號召,近年來,公墓陸續(xù)引種近萬株已成柳州城市名片的市花洋紫荊,著力打造紫荊花墓園,如今已頗具規(guī)模,不但深受祭掃市民好評,甚至吸引了一些市民前來賞花。
月山公墓位于葉山路155號,距市中心僅9公里,始建于1995年,占地280畝。公墓屬柳州農(nóng)工商有限責(zé)任公司,是經(jīng)自治區(qū)民政廳批準(zhǔn),柳州市國有企業(yè)經(jīng)辦的大型經(jīng)營性永久公墓。地里環(huán)境優(yōu)越,坐南朝北,依山傍水,背靠月山面朝柳江,河道蜿蜒似玉帶入懷;群山依偎,奇峰疊翠似錦屏添彩。
在墓園中穿梭,除了燦爛奪目的紫荊花,還可以看到紅楓、紅葉石楠、黃金香柳、紅葉李、毛杜鵑、羅漢松、四季桂等植物和花卉,高低錯落有致,色彩斑斕相映成趣,別具美感。各種亭臺樓閣,掩映在綠樹花海中,更為墓園平添人文景觀。這何止是“醉美紫荊花墓園”,它還是綠化美化自成一檔的公園,集園林、祭奠、休閑于一體,是綠色生態(tài)墓園,沒有公墓給人的陰森感覺。
公墓負(fù)責(zé)人介紹,月山公墓積極響應(yīng)國家關(guān)于創(chuàng)建生態(tài)和諧人文公園式陵園的號召,圍繞“創(chuàng)綠色環(huán)保,建生態(tài)墓園,樹品牌效應(yīng),做墓園典范”的目標(biāo),致力于把月山公墓打造成“公園”,不斷加大綠化、美化力度,引種的花卉和綠色植物就有上百種幾十萬株,因為“一花獨放不是春,百花齊放春滿園。”
公墓內(nèi)一年四季繁花似錦,綠樹成蔭,植被覆蓋率達(dá)90%。
月山公墓的環(huán)境越來越美,綠色殯葬新風(fēng)也在這里根植。
為響應(yīng)國家生態(tài)安葬號召,月山公墓將生態(tài)文明的理念和要求貫穿到殯葬服務(wù)全過程,不斷開發(fā)以綠色環(huán)保和節(jié)地為目的的樹葬、草坪葬、花壇葬、壁葬、室內(nèi)葬、塔葬等葬式,其中室內(nèi)葬頂部覆土并種有花草,設(shè)計新穎又契合中國人“入土為安”的傳統(tǒng)思想。如今,生態(tài)和節(jié)地安葬方式,已得到越來越多市民的認(rèn)可,既提高了土地利用率,也滿足了市民多樣化的殯葬服務(wù)需求。
為了積極引導(dǎo)市民參與節(jié)地生態(tài)葬,月山公墓還推出惠民政策,希望通過一系列優(yōu)惠政策,讓綠色殯葬觀念深入人心。
指引殯葬新風(fēng),月山公墓在文明祭掃的規(guī)范和宣傳上也不遺余力。公墓嚴(yán)禁燃放煙花爆竹等陋習(xí),越來越多市民選擇敬獻(xiàn)鮮花等綠色低碳祭掃方式,為柳州市移風(fēng)易俗,推進(jìn)殯葬改革做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月山公墓既重視用產(chǎn)品和環(huán)境打動人心、贏得人心,也重視用服務(wù)慰藉人心、留住人心。
長期以來,公墓堅持以人為本、服務(wù)為先的服務(wù)原則,把群眾滿意作為服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,踐行為民理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度,接受客戶監(jiān)督,竭誠為喪屬提供文明、熱情、規(guī)范的殯葬服務(wù)。
堅持推行和不斷完善“一站式”特色服務(wù),從接待客戶開始,到咨詢、答復(fù)、承諾、選墓、交款、安葬、售后服務(wù)等,均由同一個人負(fù)責(zé)到底,完全避免服務(wù)脫節(jié)、不到位、糾紛等,獲得客戶一致好評。
把社會責(zé)任放在第一位,積極推進(jìn)惠民利民舉措,對享受特殊照顧的烈士家屬、特困家庭、低保家庭等購買室內(nèi)葬可憑證件享受一定的優(yōu)惠。
什么是好的服務(wù)?就是想客戶所想,急客戶所急。為方便客戶聯(lián)系,公墓副主任張茂20多年來不曾換電話號碼。
2019年1月17日,廣西自治區(qū)殯葬行業(yè)協(xié)會六屆二次會員代表大會表彰了一批在殯葬改革工作中成績顯著的先進(jìn)單位和個人,月山公墓管理處榮獲“2018年全區(qū)殯葬行業(yè)先進(jìn)集體”榮譽稱號。
3月29日,柳州市召開清明工作新聞發(fā)布會,宣布按照民政部和自治區(qū)民政廳有關(guān)做好疫情防控期間平安清明工作的要求,結(jié)合該市實際,決定有序開放殯葬服務(wù)場所現(xiàn)場祭掃服務(wù)。
“大家一定要遵守疫情防控措施,佩戴口罩,測量體溫,掃碼進(jìn)園!痹律焦关(fù)責(zé)人提醒市民,為避免交通堵塞,最好乘坐公共交通工具,可乘9、16、41、21、23路公交車至蓮花客運站轉(zhuǎn)乘22路公交車到達(dá)月山公墓。為避免墓區(qū)人員扎堆,建議錯峰祭掃;移風(fēng)易俗,樹立文明祭掃新風(fēng)尚,嚴(yán)禁在墓區(qū)燃放煙花爆竹。
今年清明,公墓將繼續(xù)為祭祀群眾免費提供飲用水、雨傘、柚子葉洗手水、焚燒桶、電動車充電和停車場地,設(shè)置便民醫(yī)療點,為需要的祭掃群眾提供臨時醫(yī)療服務(wù),確!捌桨睬迕鳌。多年來,月山公墓每年清明期間,接待祭掃人數(shù)20多萬人次,并保持“零事故”。
月山公墓負(fù)責(zé)人介紹,今年他們將開發(fā)1000多卦新墓位,單人墓、雙人墓等各種墓位都有。咨詢電話:(0772)3350659,業(yè)務(wù)接待時間每天8:30-15:30(周末節(jié)假日照常上班),也可登錄公墓網(wǎng)站(http://www.lzysgm.cn/)了解和關(guān)注。
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