青島李滄銀座華府小區(qū)，六部電梯突然暫停運(yùn)行，還有業(yè)主被困在了里面。電梯為啥會同意罷工，業(yè)主想弄個明白。

電梯突然停了，燈也黑了，困在里面的人驚得不輕。李滄銀座華府小區(qū)，四棟高層，八個單元，上午十一點(diǎn)，六個單元的電梯停運(yùn)。

居民：電梯維保人操作的，從總閘那邊把電閘拉了，所以電梯同時停了。因?yàn)椴唤o人錢，欠好幾年的維保費(fèi)。

停運(yùn)的電梯，十分鐘后都恢復(fù)了正常，可再上電梯時，業(yè)主們總是心里發(fā)慌，物業(yè)號稱的五星級服務(wù)，就是這樣的嗎？

居民：單元門常年這種狀態(tài)，負(fù)三層的單元門也壞了，我好幾年錢就給物業(yè)提，讓他們修或者換，都沒人管。綠地和當(dāng)時簽合同時不一樣，面積小很多，衛(wèi)生、防盜門，當(dāng)時承諾的是封閉小區(qū)，現(xiàn)在單元門沒有一個好的。我們所有的消防設(shè)施，消防水帶都被物業(yè)拿走了，都是空的。

小區(qū)是2015年交付入住的，一共874戶，物業(yè)是山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，住宅每平米每月兩塊一，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4元。

劉金輝：作為物業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我深表道歉。無論怎樣，有我們的原因，確實(shí)給業(yè)主造成了不便。當(dāng)時是有十多分鐘，然后我們就把電梯恢復(fù)了，是電梯維保單位的違規(guī)操作。

物業(yè)公司經(jīng)理解釋，電梯停運(yùn)是維保人員操作的，物業(yè)發(fā)現(xiàn)制止時，八部電梯已經(jīng)停運(yùn)了六部，現(xiàn)在公司總部正在和電梯維保單位對接，不方便透漏具體內(nèi)容。事實(shí)真是如此嗎？記者詢問維保公司的聯(lián)系方式，物業(yè)經(jīng)理拒絕，只說這種情況以后不會再發(fā)生。

劉經(jīng)理是上個月剛調(diào)來的，他說這個小區(qū)里有商品房、有回遷戶，還有好些租房的，去年的物業(yè)繳費(fèi)率87%，業(yè)主委員會也一直沒有成立，希望業(yè)主多多配合，能再給他們一點(diǎn)時間改進(jìn)。