袁女士介紹，她是2021年的2月接到開發(fā)商通知去收房的，當(dāng)時(shí)進(jìn)入房子時(shí)，看到房子的其它地方都還好，比較滿意。

記者在袁女士的新房里看到，客廳的天花板上下錯(cuò)開了約5公分，看上去十分不協(xié)調(diào)。袁女士介紹，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題后，她就找到武漢市壹品藍(lán)郡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，開發(fā)商派人進(jìn)行了查看。

袁女士介紹，開發(fā)商表示，這個(gè)問題不影響房屋安全，但確實(shí)不太美觀，愿意協(xié)商解決。可她不放心，希望開發(fā)商提供房屋安全報(bào)告。然而4個(gè)月時(shí)間過去了，她多次與開發(fā)商工作人員聯(lián)系，一直沒有得到答復(fù)。

記者聯(lián)系開發(fā)商武漢市壹品藍(lán)郡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，對(duì)方稱不方便接受媒體采訪。于是記者聯(lián)系了黃陂區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理站，工作人員介紹，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過查看，袁女士家的客廳天花板確實(shí)存在錯(cuò)層，是因?yàn)樯戏接辛涸斐傻摹?/span>

建管站介紹，他們還調(diào)閱了小區(qū)的沉降資料，確定房屋沒有沉降情況發(fā)生。

建管站表示，雖然房屋結(jié)構(gòu)沒有安全問題，但是天花板存在錯(cuò)層屬于不合理現(xiàn)象，會(huì)協(xié)調(diào)開發(fā)商與袁女士溝通解決問題。

5月20日下午，袁女士給記者打來電話，表示已經(jīng)跟開發(fā)商達(dá)成一致意見，開發(fā)商給予了她一定的補(bǔ)償。