福建省建甌市的李女士向我們反映,6月份的時候她在光明御景國際小區(qū)買的新房子交付使用了,可是交房的第一天,她就發(fā)現(xiàn)房子里有一條裂縫,量了一下,居然有5米長。而且這條裂縫還會滲水到樓下。這事該怎么解決呢?來看。 上個月交房之后,我就沒有上過班了,就因為滲水這個事情,一直奔波。 記者在李女士的房子里面看到,在客廳的地板位置有一處明顯修補(bǔ)過的痕跡。李女士說,這里原來是一條裂縫。 我一鑿開發(fā)現(xiàn)地板質(zhì)地都不一樣,一邊全部都是粉的,而旁邊都比較硬,敲都敲不動。然后施工方就進(jìn)來,再抹了一層防水漆。 李女士告訴記者,這些照片都是她當(dāng)時在房間里放完水以后,到樓下業(yè)主家里拍的,可以看到樓板有多個地方都存在著滲水現(xiàn)象。 為了核實情況,記者也聯(lián)系上了李女士樓下的業(yè)主,經(jīng)過她的同意,記者和李女士一起進(jìn)入到樓下業(yè)主的家中。 我們一直找開發(fā)商那邊,也是無果。他們也不聯(lián)系我,我也是沒辦法,所以找?guī)蛶蛨F(tuán)幫忙一下。 對此,記者前往開發(fā)商處了解情況。 經(jīng)過一番溝通,工作人員也電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人。 在掛斷電話之后,記者多次撥打負(fù)責(zé)人的電話,但均未接通。記者從工作人員處了解到,除了負(fù)責(zé)人外,沒有人可以負(fù)責(zé)對接此事。隨即,記者將此事反映給建甌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。 李女士反映的這個問題,接到信訪件以后,我們質(zhì)安站就立即與開發(fā)商聯(lián)系,立即到現(xiàn)場查看,要求開發(fā)商對李女士反映的裂縫進(jìn)行處理。樓板裂縫在建筑方面來說,是一個通病。 如果說廚房和衛(wèi)生間存在滲水,我們一定會要求開發(fā)商進(jìn)行整改,直到不存在滲水問題。我們也會督促開發(fā)商與李女士坐下來進(jìn)行協(xié)商,相關(guān)的賠償問題,如果雙方協(xié)商不成,建議李女士走司法渠道。 采訪當(dāng)天下午,在住建局工作人員的監(jiān)督下,開發(fā)商再次對李女士的廚房和衛(wèi)生間進(jìn)行了閉水試驗。 主臥衛(wèi)生間的位置,還是有一條縫是滲水的,開發(fā)商找我面對面談,如果順利應(yīng)該就會修補(bǔ)好。
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