得知飯館的二樓有人員被困后，消防一邊鋪設(shè)高壓水槍滅火，一邊對(duì)被困人員展開(kāi)營(yíng)救。

凌晨3點(diǎn)42分，120救護(hù)車(chē)開(kāi)到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。隨后把消防營(yíng)救出來(lái)的傷者抬上了車(chē)。

親屬告訴焦點(diǎn)記者，飯店老板夫婦倆都姓潘，由于每天要起早貪黑忙生意，平常都把兩個(gè)女兒帶到身邊，忙的時(shí)候外婆也會(huì)幫忙照看。就在飯店失火后，附近商戶的居民更是第一時(shí)間展開(kāi)了滅火處置。

此時(shí)，一家老小五口人被困在起火飯館的二樓，大伙見(jiàn)狀想去營(yíng)救，無(wú)奈里面濃煙太大，不敢冒然闖入。

那么，究竟是什么原因?qū)е碌倪@場(chǎng)火災(zāi)呢？家屬說(shuō)，潘某夫婦從常德安鄉(xiāng)來(lái)到市里打拼，就是為了讓兩個(gè)女兒生活更好，由于餐飲需要起早貪黑在店里忙活，因此，一家五口平常就住在店內(nèi)。

火災(zāi)發(fā)生后，消防現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)初步認(rèn)定起火部位為飯館一樓廚房。

常德柳葉湖旅游度假區(qū)立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，對(duì)傷者進(jìn)行全力救治和死者的時(shí)候事宜，目前，起火原因也正在調(diào)查之中。