四年未在家居住,關(guān)掉了房間的水閘門,既未漏水,也未有人使用,卻莫名其妙的產(chǎn)生了300多元水費。7月17日,家住常德金鳳川紫小區(qū)306室的陳先生向尚一網(wǎng)投訴,希望有關(guān)部門給個說法。
四年未在家居住,關(guān)掉了房間的水閘門,既未漏水,也未有人使用,卻莫名其妙的產(chǎn)生了300多元水費。7月17日,家住常德金鳳川紫小區(qū)306室的陳先生向尚一網(wǎng)投訴,希望有關(guān)部門給個說法。
陳先生告訴記者,2013年他因工作原因去了外地,家里房子閑置了4年,離家前他把物業(yè)費、電費繳清,并預(yù)存了260元的水費。為了安全起見,他還特意把家里的水閘門關(guān)掉。今年7月13日,他回到常德,發(fā)現(xiàn)自己的水費賬戶上不僅之前預(yù)交的錢沒有了,還欠下了99元水費。
圖為陳先生補繳水費部分發(fā)票。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝
“回來時家里的電表、燃氣表和當(dāng)初離家時是一樣的,唯獨水表計量數(shù)值增加了不少。房子幾年沒人住,房間里的總水閘也是關(guān)閉的,檢查后也沒有發(fā)現(xiàn)任何漏水情況!睂@筆神秘的水費陳先生很是不解,為此,他到自來水公司查詢,工作人員告訴陳先生:他不在家的這段時間,水表顯示每月產(chǎn)生了2至3噸不等的水費,是因為水管里氣流推動了水表轉(zhuǎn)動,盡管對這一說法表示質(zhì)疑。陳先生還是萬般無奈繳納了所欠的水費。
沒有用水水表也能轉(zhuǎn)動?7月17日下午,記者帶著這個問題來到自來水公司,該公司新聞中心的倪姓工作人員對此事做了解釋:如果長期不用水,水管內(nèi)存有的空氣則有可能導(dǎo)致水表兩端的壓力不均衡,當(dāng)用戶端壓力小于水表送水端,氣流就會推動水表自轉(zhuǎn)而產(chǎn)生水費。樓層越高,這種可能性越大,不過,這種情況只是個例,并非普遍現(xiàn)象。
圖為陳先生家的水表,水表刻度顯示為138噸。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝
工作人員表示,按照國家和省市有關(guān)供水法律規(guī)定,凡因水表后端用戶自己接的水管漏水而產(chǎn)生的水費均由用戶自行負責(zé),對于陳先生家的這種情況,他們會盡快調(diào)查事因并作出妥善處理。如果確實屬于壓力不均衡而導(dǎo)致的水費增加,他們會酌情減免用戶水費。
同時,他們還提醒廣大用戶,如果長時間不使用自來水,除了關(guān)閉房間里的水閥門,還需要關(guān)閉水表旁的總閥門則可以避免水表自轉(zhuǎn)。
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