譚女士說，當初她選擇了買這里的房子，主要是因為這個樓盤的價格比較便宜，而且上班比較近。促使她下定決心的是售樓顧問的催促。但是簽了認購協(xié)議、付了10萬元定金后沒幾天，譚女士的想法又變了，她不想買這套房子了。譚女士說，她還是對小樓盤不放心。

我們來看第二條：“乙方自愿簽署《商品房認購協(xié)議》所交定金壹拾萬元，作為甲乙雙方當事人訂立商品房買賣合同的擔保。本認購書簽署后，乙方申請退房的，視為乙方違約，甲方可另行銷售該房屋，甲方有權不返還乙方已交納的定金�！泵餮廴艘豢淳兔靼�，這就是違約責任啊。

既然決定不買房子了，譚女士就去找售樓部退款，可是哪有這么簡單的事呢？一番好說歹說，售樓部只同意退給她8萬元定金。實際上，甲方是按照協(xié)議第四條的相關規(guī)定，象征性地收取了房屋總價的3%作為違約金。

2017年9月4號，譚女士來到售樓部填寫了一份退房申請表，申請表中，譚女士表示自愿承擔兩萬元違約金，之后房屋移交開發(fā)公司銷售。

這的確是譚女士違約在先，但是沒幾天的功夫，她就損失了整整兩萬塊錢，這讓她無論如何還是覺得有些肉痛。所以她想能不能再挽回一些損失。

那么，譚女士的這個訴求合不合理呢？帶著譚女士的訴求，記者找到了負責該樓盤銷售的銷售公司負責人，向他了解情況。銷售公司負責人表示，在購房時他們給予了譚女士優(yōu)惠的價格，而且雙方都簽訂了商品房認購協(xié)議。譚女士退房，并非公司有客觀的原因或者項目有客觀的瑕疵，完全是出于自己的原因，違背了雙方達成的商品房認購協(xié)議。如果譚女士有異議，可以通過法律程序維護自己的權益。

記者了解到，咱們消費者購房一般有這么三步曲：

• 第一步，看好房后，交納幾萬到10萬元不等的定金或者認購金；

• 第二步，在約定的期限內(nèi)付清首付款，并且簽訂《株洲商品房（預）銷售合同》，

• 第三步，到銀行面簽申請貸款。但其實每一步都還是有一定的風險，如果違約的話要承擔相應的責任。

在天元區(qū)的一個售樓部，記者向置業(yè)顧問了解情況。這里的情況是看好房后，交兩萬塊錢訂金，然后7天之內(nèi)交首付簽合同。置業(yè)顧問表示，一般都沒有訂金能退的說法，訂金原則上不能退。在另一個樓盤的售樓部，置業(yè)顧問介紹，他們這里看好房后，收取的是認購金，又叫定金一萬元。這一萬塊錢也是不退的。看來不管是定金還是訂金，只要是交了錢，開發(fā)商都不愿意退。而且在具體的銷售過程中，也有一些混亂。