皂果小區(qū)居民向記者“訴苦”。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

幾天前，市民佘先生向尚一網(wǎng)反映，常德市武陵區(qū)皂果小區(qū)內(nèi)的下水道堵塞沒人管，他希望通過(guò)媒體讓相關(guān)部門引起重視，盡快解決問題。佘先生稱，自己并不是皂果小區(qū)的居民，十來(lái)天前的一個(gè)晚上，他帶孩子去皂果小區(qū)走親戚，沒想到孩子踩在污水里摔了一跤，褲子和鞋子都濕透了，又冷又臭差點(diǎn)吐出來(lái)。親戚告訴佘先生，小區(qū)下水道堵了一段時(shí)間了，小區(qū)居民多次打相關(guān)部門電話，卻未得到處理。

獲悉情況后，記者第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)皂果小區(qū)內(nèi)的主道路上有一大片積水。積水里有大量污物，并散發(fā)出一股難聞的臭味。路過(guò)的小區(qū)居民紛紛掩鼻而過(guò)，大倒苦水。據(jù)居民們介紹，小區(qū)污水橫流已經(jīng)20多天了，求助了多個(gè)部門都沒得到解決。對(duì)此，皂果小區(qū)物業(yè)管理中心的朱姓工作人員告訴記者，該小區(qū)屬于開放式小區(qū)，之前成立的物業(yè)管理中心還有10來(lái)個(gè)人，后來(lái)整個(gè)物業(yè)管理中心只剩下他和一個(gè)搞衛(wèi)生的。“每年只能收點(diǎn)衛(wèi)生費(fèi)，用于小區(qū)樓道的衛(wèi)生清掃，已經(jīng)四年沒有收到過(guò)一分錢的物業(yè)費(fèi)了。”

富強(qiáng)社區(qū)在皂果小區(qū)內(nèi)張貼的收費(fèi)疏通管道通知。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

記者隨即聯(lián)系了富強(qiáng)社區(qū)陳姓工作人員。她回應(yīng)道，管道疏通的人來(lái)檢查后發(fā)現(xiàn)是下水道堵塞引起的積水，但物業(yè)拒絕管理此事，而社區(qū)的惠民經(jīng)費(fèi)又有限，要用于各個(gè)社區(qū)的多項(xiàng)工作，所以只能遵循“誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則處理。然而，很多居民并不愿意出這筆費(fèi)用。他們認(rèn)為，疏通管道的費(fèi)用得由相關(guān)部門來(lái)“買單”。該工作人員無(wú)奈地說(shuō)：“費(fèi)用一直收不上來(lái)，所以才遲遲沒有解決。目前收了200塊錢，不夠的費(fèi)用我們墊付了，先解決了問題再去做居民的思想工作。同時(shí)，也希望居民們用水要注意衛(wèi)生，要及時(shí)清理家里容易堵塞下水道的生活垃圾，這樣才能共同營(yíng)造一個(gè)干凈的居住環(huán)境。”

管道疏通后，積水已經(jīng)消失。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

據(jù)了解，皂果小區(qū)一共12戶居民，按預(yù)算大概每家出50元就可以將管道疏通。富強(qiáng)社區(qū)已經(jīng)在該小區(qū)各家各戶門口張貼了收集疏通管道費(fèi)用的通知，并安排工作人員和網(wǎng)格員上門收集費(fèi)用。23日上午，記者再次來(lái)到皂果小區(qū)，發(fā)現(xiàn)下水道已經(jīng)被疏通，管道井蓋處已經(jīng)沒有污水往外冒的跡象。