今天上午,全市通過各種形式舉行“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳活動,為廣大消費者答疑解惑,提高大家的法律意識和維權(quán)能力。 精彩內(nèi)容 【正文】上午九點,衡陽市工商行政管理局、消費者委員會、鹽業(yè)公司、消防、電力、燃氣、電信等多家行政企事業(yè)單位,在蓮湖廣場共同舉辦“品質(zhì)消費 美好生活”“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳活動。活動現(xiàn)場擺放著各式各樣的維護消費者權(quán)益知識宣傳展板和名優(yōu)商品展示臺,通過設(shè)置法律法規(guī)咨詢點,為廣大消費者提供消費維權(quán)咨詢服務(wù),受理大家的投訴和舉報。工作人員還現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、通過真假產(chǎn)品對比等方式,介紹真假商品的識別方法,并為大家解讀最新的法規(guī)和政策。 【同期聲】何捷 市民 經(jīng)過剛才詢問拓展員,我了解到,就是這個,現(xiàn)在衡陽市的這個電動車它的充電器的安裝,在小區(qū)里面并不是特別地麻煩,跟我剛來之前詢問是不一樣的。然后我準備回去之后,了解一下,然后馬上就進行一個充電裝置安裝,然后購置一臺電動車。 【正文】珠暉工商分局工作人員和志愿者除了在人流密集的商業(yè)街區(qū)向市民講解《湖南省消保條例》《消費維權(quán)實用攻略》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等資料,并深入珠暉區(qū)各市場、商場,將消費維權(quán)的主題精神宣傳覆蓋到業(yè)主、店員以及消費者。 【同期聲】譚娟 市民(市民)對于消費者的權(quán)益(保護意識)還是有很大提高 特別是打假和各方面 人們的意識也加強了【正文】雁峰工商結(jié)合不法商家常見的行騙手段,耐心向市民講解典型維權(quán)案例,幫助居民提高維權(quán)意識和維權(quán)能力。 【同期聲】王智 衡陽市工商局雁峰分局副局長去年以來,我們(雁峰區(qū))消委和12315這邊共接到投訴是658起,為消費者挽回經(jīng)濟損失是191萬余元,目前這個消費投訴各種類型都有,主要是網(wǎng)絡(luò)(購物消費)投訴比較多一點,在就是老年人(參加)“會議營銷”這種投訴比較多一點。【正文】為了更好的關(guān)愛社區(qū)老年人群,活動現(xiàn)場雁峰工商還聯(lián)合先鋒社區(qū)的志愿者,同步開展“黃手環(huán)”認領(lǐng),為老年人的出行安全意外走失提供幫助。
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