“真是太感謝你們了，我兒子終于有了戶口。”3月22日，常德市民郭某夫婦拿著兒子上好戶口的新戶口本，握住武陵分局丹陽派出所戶籍民警郭嵐的手激動不已，他們將一面寫有“為民服務(wù)，盡職盡責”的綿旗送到了郭嵐手中。

現(xiàn)年53歲的郭某與前妻離異后，在2000年認識了曾某，并同居，一直未辦理結(jié)婚登記。

2007年，兩人生下兒子郭某銘，因為沒有結(jié)婚證、準生證，郭某銘一直無法為兒子辦理上戶口手續(xù)，處于“黑戶”狀態(tài)已有11年了。直到今年1月，郭某才意識到兒子即將畢業(yè)就要入讀初中了，沒有戶口將無法獲得學(xué)籍，他抱著試一試的心情，來到派出所找到戶籍民警郭嵐反映，希望公安機關(guān)幫忙解決兒子的戶口問題。

了解情況后，郭嵐立即上報所領(lǐng)導(dǎo)，決定由郭嵐深入該社區(qū)對詳細情況進行調(diào)查核實，聯(lián)系社區(qū)干部及周圍居民召開座談會，并及時匯報請示市區(qū)公安機關(guān)戶政部門，根據(jù)上級要求幫助銜接協(xié)調(diào)有關(guān)部門開具補戶證明。

為了盡快解決11歲孩子郭某銘的上戶問題，接下來的兩個月時間里，郭嵐利用休息時間，帶著父子倆找到街道計生辦、分局人管大隊、市第五人民醫(yī)院等完善收集了材料，考慮到郭某銘要上學(xué)，郭嵐幫助他全程辦理了報批和審核手續(xù)。經(jīng)過努力，11年的“黑戶”郭某銘終于有了自己的戶口本�！斑@下可好了，兒子不再是‘黑戶’了，有了戶口本，學(xué)籍就能辦了，去哪兒都方便了。”拿到兒子戶口本的郭某夫婦當著郭嵐的面承諾，他們一定教育兒子努力讀書，學(xué)好本領(lǐng)，長大后做個對社會有用的人。