楊君判斷男孩是與家長(zhǎng)走散了，立即用電臺(tái)聯(lián)系各候車室職工加強(qiáng)宣傳。候車室工作人員一邊利用喇叭尋找男孩家長(zhǎng)，同時(shí)通知廣播室播報(bào)兒童走散的消息；一邊又派人去查看監(jiān)控。

時(shí)間一分一秒過(guò)去，電臺(tái)依然沒(méi)有男孩家長(zhǎng)的消息，男孩哭得愈加大聲。18時(shí)04分，電臺(tái)響起了監(jiān)控室的消息：“看監(jiān)控回放，男孩是從一號(hào)候車室出來(lái)的，他自己一個(gè)人在候車室來(lái)回走了3次。”收到信息后，楊君立即帶著男孩去一號(hào)候車室。此時(shí)，男孩指著中間的候車區(qū)域不停地喊著“找大大、找大大”。18時(shí)06分，一位神色焦急的旅客走到工作人員面前，男孩這才停止哭鬧，伸手要他抱。

原來(lái)，徐先生帶著兩個(gè)孩子乘坐當(dāng)晚的K9075次列車去往韶關(guān)東探親。由于兩歲的小兒子喊口渴，恰巧水壺沒(méi)水，徐先生便去打熱水，囑托15歲的哥哥照顧好弟弟。誰(shuí)想哥哥只顧玩手機(jī)游戲，完全沒(méi)注意到弟弟跑遠(yuǎn)。徐先生自己在飲水處也因?yàn)榉�看手機(jī)入神，廣播、喇叭的宣傳都沒(méi)聽(tīng)到，直到打水回來(lái)才發(fā)現(xiàn)小兒子不見(jiàn)了。

找到孩子的徐先生對(duì)大兒子沉溺于手機(jī)的行為進(jìn)行了教育批評(píng)，也對(duì)自己的疏忽大意感到深深的自責(zé)。

常德火車站工作人員提醒旅客，大家候車、乘車時(shí)請(qǐng)不要沉迷手機(jī)，要注意看管好隨行兒童及隨身物品，留意列車車次、時(shí)間，謹(jǐn)防因沉迷手機(jī)造成兒童走失、隨身物品遺失、誤乘或漏乘等。