7月6日凌晨,常德市武陵區(qū)南坪街道白馬社區(qū)白馬大院住戶的一名保姆李某在雇主家中死亡。事發(fā)后,雇主立即撥打了120、110等報(bào)警電話,并及時(shí)通知了死者的兒子。120醫(yī)生上門時(shí),李某已沒有生命體征,通過常德市公安局武陵分局刑偵人員、法醫(yī)現(xiàn)場鑒定李某屬于正常死亡。
7月6日凌晨,常德市武陵區(qū)南坪街道白馬社區(qū)白馬大院住戶的一名保姆李某在雇主家中死亡。事發(fā)后,雇主立即撥打了120、110等報(bào)警電話,并及時(shí)通知了死者的兒子。120醫(yī)生上門時(shí),李某已沒有生命體征,通過常德市公安局武陵分局刑偵人員、法醫(yī)現(xiàn)場鑒定李某屬于正常死亡。
當(dāng)天9時(shí),南坪街道迅速成立了以司法所為主導(dǎo),派出所、綜治辦有關(guān)人員參加的調(diào)解組,負(fù)責(zé)此次事件的調(diào)解。由于李某是經(jīng)家政公司中介推薦給雇主,調(diào)解組將死者的家屬方、雇主方、家政公司方人員安排南坪司法所進(jìn)行調(diào)解。
在調(diào)解前期,死者家屬心情非常激動,提出要求非常高,南坪司法所長肖友泉一邊安撫親屬的情緒,一邊耐心細(xì)致的分析勸解,活用相關(guān)法律案列,勸導(dǎo)死者家屬理性面對,積極引導(dǎo)三方當(dāng)事人通過調(diào)解途徑維護(hù)合法權(quán)益。
當(dāng)天晚19時(shí),經(jīng)過一天的調(diào)解,由于死者家屬要求雇主及家政公司賠償金額過高,并且要一次性付清了斷此事,雇主及家政公司不同意,要求死者家屬走訴訟程序,第一次調(diào)解失敗。7月7日,三方開啟第二次調(diào)解,經(jīng)歷十多個(gè)小時(shí)的調(diào)解,三方又因賠償金額無法達(dá)成一致,死者家屬揚(yáng)言如果不處理好要到市委市政府去上訪,第二次調(diào)解失敗。
7月8日,三方開啟第三次調(diào)解,通過一上午的努力還是沒有結(jié)果,下午15時(shí)調(diào)解繼續(xù),通過調(diào)解組引導(dǎo),并反復(fù)給三方做工作,于20時(shí)三方最終達(dá)成協(xié)議,歷時(shí)三天的調(diào)解工作結(jié)束,保姆死亡引發(fā)的糾紛得到了圓滿解決。
調(diào)解現(xiàn)場。
近幾年保姆與雇主、家政公司之間因意外事故引發(fā)的糾紛越來越多。家庭雇傭保姆一般有兩種渠道,一是通過私人關(guān)系,比如朋友之間相互介紹;二是通過家政服務(wù)公司介紹,或者是由家政服務(wù)公司派遣保姆。
雇傭的情形不同,雇主承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)的不同。如果是前述第一種情形,雇主與保姆之間形成雇傭關(guān)系。保姆屬于雇員,對其在從事雇傭活動過程中遭受的人身損害,應(yīng)由雇主承擔(dān)賠償責(zé)任。如作為雇員的保姆對于損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有故意、過失的,依照法律規(guī)定可以減輕或者免除雇主作為賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。同時(shí),如保姆受到的人身損害系由雇傭關(guān)系以外的第三人造成,則賠償權(quán)利人可以請求第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果保姆系因自身疾病導(dǎo)致死亡,則雇主不需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。如果是前述第二種情形,則要區(qū)別對待。
當(dāng)家政公司充當(dāng)?shù)慕巧侵薪榧磧H僅只是將保姆介紹給雇主并收取一次性中介費(fèi)用時(shí),雇傭法律關(guān)系成立于雇主與保姆之間,作為中介方的家政公司只需如實(shí)向雇主說明保姆的身份信息、身體健康狀況等,對保姆在從事雇主指示的雇傭活動過程中遭受人身損害的賠償責(zé)任依據(jù)前述第一種情形確定。當(dāng)保姆作為家政公司的員工、由家政公司派遣去客戶家中從事家政服務(wù)時(shí),保姆所遭受的人身損害應(yīng)由家政公司承擔(dān)勞動用工主體責(zé)任。
1、若雇主與保姆之間形成的是雇傭關(guān)系,那么雇主選擇保姆時(shí),應(yīng)當(dāng)對保姆的身體狀況等進(jìn)行詳細(xì)了解,可要求保姆提供體檢報(bào)告,作為選擇雇傭人員的依據(jù);
2、為最大程度防范風(fēng)險(xiǎn),雇主最好是找家政公司,由家政公司直接選派公司員工到雇主家提供家政服務(wù)。這種情況下,即使保姆在工作中遭受人身損害,依法也應(yīng)當(dāng)由家政公司承擔(dān)相應(yīng)的用工主體責(zé)任。
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