2019年10月19日，石門縣交通運輸局接乘客投訴，下午17:40，乘客在縣公路建設(shè)養(yǎng)護中心門前攔出租汽車湘JY6090準備到人民醫(yī)院，該車此時亮著空車燈拒載，請求執(zhí)法部門調(diào)查處理。

執(zhí)法人員受理后，經(jīng)調(diào)取該車車載視屏發(fā)現(xiàn)，當天下午17:35，石門縣西北客運有限責任公司出租汽車湘JY6090駕駛員鄭某在石門楚江汽車站拉了兩名乘客準備前往步行街，但并沒有打表，當車行駛到公路建養(yǎng)中心時給乘客造成空車的錯覺。當攔車乘客表示自己要去縣人民醫(yī)院，該車駕駛員以不順路為由開車駛離。事后鄧某表示不打表的原因，就是因為自己是代班駕駛員，為了好拼客從而獲取更大的收入。經(jīng)執(zhí)法人員批評教育，鄭某認識到了自己駕駛出租汽車營運不按規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費的違法行為，表示自愿接受交通主管部門的處罰。

石門縣交通運輸局根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第六章第四十七條第三項的規(guī)定，對駕駛員鄭某給予500元的行政處罰，并在交通頻道、石門融媒等新聞媒體上曝光，將其違規(guī)行為納入2019年度巡游出租汽車單車經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量信譽考核。同時將處理情況通報給石門縣西北客運有限責任公司，責令公司按企業(yè)管理制度做進一步處理。