“起火了，起火了！”7月22日10時(shí)46分，該小區(qū)物業(yè)人員在1-2號(hào)樓下發(fā)現(xiàn)一戶業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)上濃煙滾滾，還有明火。經(jīng)確認(rèn)是1-2號(hào)樓23樓05室的付某家中。物業(yè)人員立即電話告知付某，付某說(shuō)不在家，趕回來(lái)要一個(gè)多小時(shí)。

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視頻：物業(yè)撬門(mén)救火現(xiàn)場(chǎng)

起火部位在23樓陽(yáng)臺(tái)的伸縮衣架，樓下停著10多輛小車(chē)，還有不少圍觀群眾。為防止火勢(shì)蔓延造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，該小區(qū)物業(yè)在等待消防救援人員趕到之前，決定先開(kāi)展自救。一組物業(yè)人員在樓下疏散圍觀人員，通知車(chē)主移車(chē)；另一組由工程主管、安保主管、客服主管7人組成的義務(wù)消防隊(duì)員提著8瓶干粉滅火器、消防斧、消防水帶立即投入滅火戰(zhàn)斗。

物業(yè)人員撬門(mén)救火。

滅火現(xiàn)場(chǎng)。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理郭宏曾在武漢消防服役，具有豐富的滅火經(jīng)驗(yàn)，趕至付某家中時(shí)，他沒(méi)有盲目地沖進(jìn)去�！拔蚁劝沿堁矍碎_(kāi)，觀察里面的情況，初步判斷起火的部位位于陽(yáng)臺(tái)，室內(nèi)沒(méi)有著火，卻濃煙彌漫�！惫�宏說(shuō)，通過(guò)電話聯(lián)系業(yè)主付某，排除電路起火和燃?xì)庑孤�。�?jīng)付某同意后，他拿著消防斧將門(mén)撬開(kāi)，3人提著干粉滅火器沖了進(jìn)去，另外4人做好水攻準(zhǔn)備。在眾人的努力下，郭宏等人迅速將火撲滅，并關(guān)閉業(yè)主家中燃?xì)忾y門(mén)，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。

期間，樓下的疏散組發(fā)現(xiàn)付某家中陽(yáng)臺(tái)伸縮衣架上的棉被已燃燒殆盡，火星飄到19樓一戶的陽(yáng)臺(tái)伸縮衣架上，點(diǎn)燃了上面晾曬的棉被和衣物。他們立即通知業(yè)主撲滅，及時(shí)避免了另一場(chǎng)火災(zāi)的發(fā)生。

隨后，消防、公安部門(mén)也及時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng)，處理善后工作，并對(duì)起火原因進(jìn)行勘察。相關(guān)部門(mén)初步判斷是1-2號(hào)樓23樓以上的業(yè)主扔往窗外的煙頭或煙灰火星所致。經(jīng)過(guò)此事，物業(yè)人員再次向樓上的居民進(jìn)行了消防安全知識(shí)宣傳，提醒大家做文明市民，不要高空拋物，更不要高空亂扔煙頭，以免引發(fā)火災(zāi)。