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湖南衡南成功阻止一起電信詐騙案件發(fā)生涉及金額31萬元

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-03-29

3月23日下午，中國建設銀行衡陽衡南支行成功阻止一起電信詐騙案件發(fā)生，為客戶避免經(jīng)濟損失31萬元。

（事發(fā)時銀行工作人員正在核實情況勸阻客戶的視頻截圖。建行衡陽衡南支行供圖）

當天中午，一位中年女士急匆匆來到位于衡南縣城云集大道的建行衡南支行營業(yè)大廳，要求辦理定期存款銷戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務，當值大堂經(jīng)理張陽春向客戶詢問了轉(zhuǎn)賬用途，客戶表示是匯給自己的家人急用。張陽春在查看客戶的定期存折時，發(fā)現(xiàn)該筆定期存款存期3年，金額31萬元，到期日為2024年1月31日。出于職業(yè)的敏感性，張陽春再次詢問客戶“定期還未到期，這么著急支取，應該是家里要辦大事吧！”此時，客戶有微信語音電話響起，在接通電話后，她直接避開工作人員到角落接聽，并用眼神掃射四周是否有人跟隨。憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗，張陽春意識到事有蹊蹺，立即提醒客戶謹防電信詐騙。為確保客戶資金安全，張陽春進一步向客戶了解“急用”資金具體情況，并了解擬轉(zhuǎn)賬的收款人“林宇”（即微信語音電話通話人）和自己是什么親戚關(guān)系？是否方便透露一下？客戶一下支支吾吾起來，無法說出收款人的具體情況，只說自己必須把錢轉(zhuǎn)到安全賬戶，錢存在銀行會被扣劃到法院。聽到客戶當事人提到“安全賬戶”，張陽春確定這位女士極有可能遭遇了電信詐騙，于是一方面立即勸阻客戶轉(zhuǎn)賬，另一方面馬上向支行副行長費朝軍報告。費朝軍立即來到營業(yè)廳接待了這位女士，得知該女士是接到一個聲稱是來自“法院”的陌生電話，告知當年涉及該女士的丈夫交通事故賠償案件還沒有結(jié)束，還有一筆資金需要轉(zhuǎn)給她，前提條件是必須把她的銀行資金全部轉(zhuǎn)到安全賬戶才能收到。這名女士信以為真，將其身份信息和銀行賬戶信息告知了對方，并被催促來銀行快速辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。費朝軍查看了該客戶的手機微信，微信中的火眼預警小程序已提示預警通知“疑似詐騙電話拔打了您的電話”，只是客戶沒有細細查看到。核清情況后，費朝軍及時進行了阻止并第一時間聯(lián)系了衡南縣反電詐中心，由衡南縣反電詐中心聯(lián)系民警上門勸阻，避免了受害人進一步被騙。

“這個31萬元是亡夫的交通事故意外死亡賠償金，幸好工作人員及時提醒阻止轉(zhuǎn)賬，如果真被騙了，我也不想活了！”這名女士特別感激銀行工作人員的預警和幫助。建行衡南支行考慮到客戶相關(guān)賬戶信息已經(jīng)泄露，在她的配合下，為她更換了定期存折賬號和銀行卡，以防后續(xù)出現(xiàn)財產(chǎn)損失，并告知客戶今后遇到這種情況，一定不要輕易相信陌生電話，自己多留個心眼。

據(jù)悉，作為衡南縣打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪聯(lián)席會議成員單位，中國建設銀行衡陽衡南支行在上級銀行及當?shù)毓脖O(jiān)管部門的指導下，采取多項措施、多種形式進行防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳，提高公眾以及員工對電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪活動的防范意識和識騙能力，幫助客戶有效識別電信詐騙。