7月14號,湖北的吳女士和丈夫,帶著9歲的女兒去廣州參加芭蕾舞比賽,途經(jīng)長沙時,入住了長沙縣四季如春國際酒店。當晚10點,女兒坐在電視機下面的裝飾臺休息,不慎劃傷右足腳跟,當場血流不止,這讓一家人非常著急。



吳女士見女兒受傷心急如焚,立即和丈夫將女兒送往醫(yī)院檢查,被診斷為足外傷累及肌腱。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn),右足跟受傷后,可見一條長約2厘米大小的傷口,跟腱活動受限。
女兒受傷后,吳女士和丈夫查看了酒店其它房間,都有這樣的裝飾臺,邊緣非常鋒利,存在安全隱患。事發(fā)后,酒店的態(tài)度讓吳女士一家非常失望。女兒意外受傷,吳女士報警求助,通過協(xié)商,酒店方承諾支付醫(yī)療費,并免費提供食宿。然而,剛過去兩天,酒店方就變卦了。女兒意外受傷后,不僅不能繼續(xù)參加比賽,還有可能影響到以后的練習,酒店方變卦的態(tài)度,讓吳女士一家人非常不滿。7月17日,雙方再次進行了協(xié)商,并達成了和解。面對吳女士的質(zhì)疑,酒店方負責人表示愿意承擔責任,也愿意對出現(xiàn)的安全隱患,進行全方位排查整改。經(jīng)過協(xié)商,酒店方一次性賠償女童受傷醫(yī)療費及各項損失共計5000元,若復查造成韌帶、肌腱損傷的,后續(xù)醫(yī)療費另協(xié)商賠償。
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