7月23日上午,長沙的唐先生撥打了我們的新聞熱線0731-84802110反映,前不久當(dāng)時正在湖北老家看望老人的他突然接到鄰居打來的電話,稱自己位于岳麓區(qū)的房子傳來了“嘩嘩”的水聲。接到消息,他連夜趕回了長沙,打開房門后才發(fā)現(xiàn),自己的家里已經(jīng)被積水浸泡了數(shù)天,儼然成了水簾洞。
看到家中的慘狀,唐先生的眼淚止不住往下流,沒想到出個家門回來家就被毀了,還面臨數(shù)萬元的經(jīng)濟損失。難受的唐先生隨后找到了物業(yè),沒想到對方居然表示讓唐先生自認倒霉?!
積水浸泡全房數(shù)日
水深沒過腳踝
業(yè)主趕回家后淚流不止
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7月21日下午,唐先生家的客廳地面上的積水已經(jīng)沒過了腳踝。聽到妻子打來的電話稱自己居住了五年的房子被積水浸泡了數(shù)日,唐先生的心里滿是心疼。



家中停水還奇臭無比
家具、電器泡壞
地板翹起、門框變形
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7月23日上午,記者趕到了唐先生的家中。經(jīng)過兩天的清掃,此時家中積水已經(jīng)清理干凈。不過,在墻上、柜子上,甚至電視機上,都能明顯看到被水浸泡的痕跡。
雖然積水已經(jīng)去除,可家中的鼓風(fēng)機卻一刻也不能停下。事發(fā)短短兩天,唐先生家的木地板和門框等家具,已經(jīng)破損、起泡。



地板翹起↓














唐先生介紹,物業(yè)趕來家中后初步判斷,積水來源于戶內(nèi)的自來水管道。



爆破管道已過質(zhì)保期
物業(yè)維修恢復(fù)吊頂需自費
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唐先生表示,他的這套房屋于2017年以精裝房的形式正式交付,至今使用不過五年時間。發(fā)生這樣的事,讓唐先生面臨數(shù)萬元的經(jīng)濟損失。目前,樓盤的物業(yè)及開發(fā)商還未對水管破損的原因給出答復(fù),而因為戶內(nèi)管道已過質(zhì)保期,幾天與物業(yè)和開發(fā)商的交涉讓唐先生深感無力。 


因為水管至今沒修復(fù),唐先生家一直處于斷水的狀態(tài)。急需解決用水問題的他,7月22日找到物業(yè),對方卻給出了這樣的答復(fù)。



業(yè)主質(zhì)疑管道存在質(zhì)量問題 社區(qū)介入將組織多方協(xié)調(diào)
為了盡快解決此事,記者隨后陪同唐先生來到了小區(qū)的物業(yè)辦公室。






物業(yè)方面表示,事發(fā)后,他們第一時間通知了正在外地的唐先生,并配合業(yè)主將家中積水進行了清理。那么為何至今破損的管道仍未得到修復(fù)呢。






這名工作人員稱,水管破損的原因尚不明確,因此唐先生家損失的責(zé)任也難以劃分。


目前,雙方對于修復(fù)管道的費用問題仍有爭議。隨后唐先生將情況反映到了長沙岳麓區(qū)桃?guī)X社區(qū)。



律師建議,業(yè)主如果認定系因管道質(zhì)量問題所致?lián)p害,業(yè)主可以委托第三方機構(gòu)進行鑒定,若開發(fā)商存在以次充好的欺詐行為,則業(yè)主維權(quán)不受質(zhì)保期的限制。
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