1月12日上午，前往嶺秀天下小區(qū)業(yè)委會(huì)辦公室的業(yè)主仍絡(luò)繹不絕。兩名業(yè)委會(huì)成員拿著現(xiàn)金在辦公室接待。

“在這住了10年，領(lǐng)錢還是第一次�！币幻麡I(yè)主領(lǐng)到200元現(xiàn)金后非常開心。

業(yè)委會(huì)成員宋勁松介紹，小區(qū)一期的住房于2012年、2013年交付使用。而首屆業(yè)主委員會(huì)成立于2020年10月份。此次，業(yè)委會(huì)從小區(qū)公共收益里拿出40萬(wàn)元首次給業(yè)主“分紅”。根據(jù)物業(yè)公司提供的實(shí)際戶數(shù)，共有1988戶業(yè)主參與此次公共收益分配，每戶200元。公共收益來(lái)源于門面租金，電梯廣告收入，飲水機(jī)、廢舊衣物回收箱、快遞柜等入駐小區(qū)費(fèi)用等。

“大家摸著石頭過(guò)河�！彼蝿潘苫仡櫺�區(qū)近年來(lái)的變化時(shí)稱。

入住小區(qū)以來(lái)，業(yè)主與開發(fā)商及前期物業(yè)企業(yè)之間矛盾突出�！拔飿I(yè)費(fèi)收取率在40%左右。”一名業(yè)委會(huì)成員稱，多年來(lái)，小區(qū)管理不佳，不少居民頗有怨言。

早在2018年，小區(qū)就推選熱心業(yè)主成立業(yè)委會(huì)籌備組，就房屋質(zhì)量問(wèn)題開展維權(quán)。2020年5月份，有熱心業(yè)主再次找到居委會(huì)負(fù)責(zé)人，要求指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)委會(huì)。同時(shí)，有熱心業(yè)主主動(dòng)向住建部門、物業(yè)主管部門、街道辦等咨詢、求助。

“辦理備案，建立公共賬戶、財(cái)務(wù)制度、議事規(guī)則，我們都很用心去完成�！彼蝿潘苫貞�，經(jīng)過(guò)5個(gè)月的努力，小區(qū)業(yè)委會(huì)在當(dāng)年10月份成立，有9名熱心業(yè)主被推選為首屆業(yè)委會(huì)成員。

業(yè)委會(huì)成立不久，前期物業(yè)企業(yè)申請(qǐng)退出小區(qū)管理。業(yè)委會(huì)通過(guò)公開招標(biāo)，引進(jìn)了新物業(yè)企業(yè)。通過(guò)求助律師等方式，業(yè)委會(huì)從開發(fā)商和前期物業(yè)企業(yè)手里收回9個(gè)門面及原售樓部等小區(qū)公共用房。然后，原售樓部被改造成小區(qū)老年活動(dòng)中心，門面對(duì)外出租，租金達(dá)30萬(wàn)元/年。

“打造清廉小區(qū)，不拿租戶一分一毫，租金直接打進(jìn)公共賬戶，這也是對(duì)業(yè)主最負(fù)責(zé)任的做法�！彼蝿潘煞Q，收取租金時(shí)，業(yè)委會(huì)成員被要求不接觸現(xiàn)金，嚴(yán)格做到自律自愛(ài)。業(yè)委會(huì)成員中，8人在職，1人退休，均利用業(yè)余時(shí)間在業(yè)委會(huì)辦公室值班。每名業(yè)委會(huì)成員除了每月100元值班補(bǔ)貼外，不收取任何報(bào)酬。如何動(dòng)用公共收益，先經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定。公共收益的收支情況定期在小區(qū)進(jìn)行公示。

業(yè)委會(huì)成立以來(lái)，已動(dòng)用公共收益重建兒童游樂(lè)設(shè)施，增加游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施；重建休息亭；在水景池邊加裝護(hù)欄；拓寬人行道；對(duì)水電管線進(jìn)行改造。另外，業(yè)委會(huì)通過(guò)減免租金的方式，引入電動(dòng)車充電樁、充電棚等設(shè)施。在相關(guān)部門指導(dǎo)下，用房屋維修資金增值收益為小區(qū)電梯購(gòu)買電梯保險(xiǎn)。

“兩年來(lái)，小區(qū)變化確實(shí)大，業(yè)委會(huì)為我們辦了不少實(shí)事�！本用駨埮�士稱，業(yè)委會(huì)的一系列做法，贏得了業(yè)主和租戶的信任，居民幸福感明顯增強(qiáng)。

“2022年的物業(yè)費(fèi)收取率已達(dá)到84%。”株洲新遠(yuǎn)城物業(yè)服務(wù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理彭俊強(qiáng)介紹，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與前期物業(yè)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，物業(yè)公司員工用真誠(chéng)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的信任。

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