人到老年最怕的就是跌倒，跌倒之后輕則骨折，重則可能失去生命；所以啊對(duì)于老年人來(lái)講，預(yù)防跌倒是非常重要的。就在近期17年6月，國(guó)內(nèi)一則老人在私人養(yǎng)老院跌倒無(wú)人攙扶爬行多時(shí)最終導(dǎo)致死亡的新聞事件被報(bào)道了出來(lái)，一時(shí)之間群眾嘩然，難免對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否能負(fù)責(zé)老人的安全產(chǎn)生了疑問(wèn)，而對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一記驚醒。我們都知道，養(yǎng)老院是高齡、高危人群聚集的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)場(chǎng)所，一旦發(fā)生意外，不僅對(duì)老人家庭造成了損失，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也將面臨高額的賠償問(wèn)題。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有的管理類目中，安全保障管理一直都是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理重點(diǎn)中的重點(diǎn)，為能夠有效保障機(jī)構(gòu)入住老人的安全和權(quán)益，提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，國(guó)內(nèi)知名的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)——湖南普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱普親養(yǎng)老）近期在原有基礎(chǔ)上修改升級(jí)了六大安全措施標(biāo)準(zhǔn)化文件，旨在規(guī)范養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)的安全管理，提高普親養(yǎng)老集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)所有照護(hù)人員的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效保障入住老人的安全。

普親養(yǎng)老集團(tuán)旗下目前在全國(guó)各地?fù)碛袛?shù)十家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，主要面向失能失智老人這樣的特殊群體，為他們提供長(zhǎng)期照護(hù)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，普親養(yǎng)老1:3的照護(hù)比例（即護(hù)士、護(hù)工和養(yǎng)老護(hù)理員，跟老人的照護(hù)比例均是1比3）以及全天候24小時(shí)的照護(hù)，為老人在普親養(yǎng)老旗下各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全，筑起了第一道防護(hù)墻；在新的六大安全措施標(biāo)準(zhǔn)化文件中，普親養(yǎng)老從意識(shí)、制度、具體行動(dòng)出發(fā)，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老人的日常安全放到心里，也落到實(shí)處。

普親養(yǎng)老六大安全措施保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老人安全

1、對(duì)所以工作人員進(jìn)行定期的針對(duì)性的培訓(xùn)，加強(qiáng)法律意識(shí)與服務(wù)。開展學(xué)習(xí)法律知識(shí)、職業(yè)道德、人性化服務(wù)理念及安全憂患意識(shí)教育。

2、落實(shí)普親養(yǎng)老集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化核心制度。積極完善涉及“老人照護(hù)安全”的管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每季度定期或不定期組織進(jìn)行培訓(xùn)、情景演練、安全檢查等，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防觀念和應(yīng)急處理能力。

3、監(jiān)控重點(diǎn)環(huán)節(jié)。將服務(wù)易發(fā)生缺陷的環(huán)節(jié)作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施管理。例如：

“重點(diǎn)人員”的管理：對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員、語(yǔ)言溝通能力差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的工作人員加強(qiáng)職業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)、加強(qiáng)工作技巧帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)；

“重點(diǎn)照護(hù)對(duì)象”的關(guān)注：長(zhǎng)期臥床且營(yíng)養(yǎng)狀況差的老人、破壞性強(qiáng)或有暴力傾向的失智老人、對(duì)各種照護(hù)措施不配合老人等，責(zé)任護(hù)理人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，24小時(shí)輪班制的陪同，積極協(xié)商尋求妥善可行的照護(hù)策略，對(duì)照護(hù)對(duì)象重點(diǎn)關(guān)注，確保照護(hù)對(duì)象的安全。

“關(guān)鍵時(shí)刻”的管理：如工作量大和（或）工作人員少的時(shí)間段，對(duì)機(jī)構(gòu)出入口及老人集中地方有專人守護(hù)，加強(qiáng)組織管理與人員配備。

4、建立《安全隱患登記表》。任何崗位的工作人員對(duì)本班所發(fā)現(xiàn)的安全隱患、缺陷，如環(huán)境設(shè)施設(shè)備、急救設(shè)備方面等需要修理、補(bǔ)充、完善；老人出現(xiàn)過(guò)度焦慮、不安、暴躁傾向；老人發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)、集中發(fā)生的腹瀉、發(fā)熱等進(jìn)行及時(shí)記錄，并向下一班或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交班或報(bào)告，提醒注意并進(jìn)行連續(xù)追蹤直至問(wèn)題解決或隱患消除。

5、實(shí)施“互促”管理。照護(hù)人員在工作時(shí)相互關(guān)注，及早發(fā)現(xiàn)照護(hù)安全隱患、及時(shí)采取措施、及時(shí)補(bǔ)救更正或徹底消除隱患。

6、嚴(yán)格執(zhí)行上報(bào)制度及安全獎(jiǎng)懲制度。各個(gè)養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行照護(hù)不良事件上報(bào)制度，品質(zhì)管理部質(zhì)控主管負(fù)責(zé)收集機(jī)構(gòu)的照護(hù)不良事件和其他意外風(fēng)險(xiǎn)事件；每季度品質(zhì)管理部組織各個(gè)養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)常見照護(hù)安全隱患問(wèn)題、照護(hù)不良事件進(jìn)行專題討論會(huì)議。運(yùn)用PDCA的方法進(jìn)行改進(jìn)：從分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題的原因或影響因素入手，制訂相應(yīng)的管理或技術(shù)措施，提出改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題并改進(jìn)，最后總結(jié)成果和經(jīng)驗(yàn)。

普親養(yǎng)老全國(guó)統(tǒng)一咨詢熱線：400-118-1080，長(zhǎng)沙片區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一咨詢熱線：0731-85262956；客服微信號(hào)：13397617758

印象普親 · 全面了解普親養(yǎng)老

普親養(yǎng)老全稱為湖南普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理有限公司，隸屬于湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，是由國(guó)家財(cái)政部、商務(wù)部支持的全國(guó)首支省級(jí)政府引導(dǎo)型養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)基金——湖南省健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資基金參股的，正規(guī)政府注資的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。

普親養(yǎng)老集團(tuán)目前已運(yùn)營(yíng)、籌建及擬簽約的政府注資的公建民營(yíng)性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近30家，分布于湖南長(zhǎng)株潭衡陽(yáng)地區(qū)、海南海口、北京海淀、浙江臺(tái)州和玉環(huán)、山西太原、山東濟(jì)南、福建長(zhǎng)汀等區(qū)域。作為一家專注于為失能失智老年人提供長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的全國(guó)連鎖型養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，普親養(yǎng)老經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系、專業(yè)研發(fā)等方面已構(gòu)建起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高管團(tuán)隊(duì)由一批兼具國(guó)際化視野與本土化實(shí)踐的行業(yè)高端人才組成，其人才結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)履歷、專業(yè)能力在業(yè)內(nèi)首屈一指。同時(shí)，探索形成了包括基礎(chǔ)通用、運(yùn)營(yíng)管理、支撐保障等三大板塊的完善、可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。此外，公司與中南大學(xué)、介護(hù)之慧等國(guó)內(nèi)外知名研究團(tuán)隊(duì)合作，開展失能、失智專業(yè)照護(hù)的研究、實(shí)踐與推廣，使公司在養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化建設(shè)方面始終走在行業(yè)前列。

2017年1月15日晚，普親養(yǎng)老集團(tuán)旗下長(zhǎng)沙片區(qū)的數(shù)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)被當(dāng)作“提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)百姓獲得感”的優(yōu)秀典型，獲央視CCTV新聞聯(lián)播專題報(bào)道。新聞中表明普親養(yǎng)老集團(tuán)旗下的這幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均是“專業(yè)有特長(zhǎng)、質(zhì)量有保障、服務(wù)有品牌”的社區(qū)型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的專業(yè)養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu)，如果想了解更多詳細(xì)信息，可百度搜索一下《央視新聞聯(lián)播聚焦和推介長(zhǎng)沙普親老年療養(yǎng)中心》，也可以點(diǎn)擊下方鏈接，登錄普親養(yǎng)老官方網(wǎng)站，在線查看更多詳情。

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普親養(yǎng)老旗下各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均擁有專業(yè)的照護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

由行業(yè)資深的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人才全權(quán)負(fù)責(zé)管理，配備富有經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)師護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員、護(hù)工、專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師、心理咨詢、按摩師、社工、廚師等，所有服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核持證上崗，能為入住長(zhǎng)輩提供高品質(zhì)、快樂(lè)的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康健娛樂(lè)等全方位分級(jí)護(hù)理養(yǎng)老服務(wù)，使每位長(zhǎng)輩感受家一樣的溫馨。

普親養(yǎng)老的三種業(yè)態(tài)模式，構(gòu)建長(zhǎng)期照護(hù)體系

普親養(yǎng)老在湖南株洲地區(qū)和長(zhǎng)沙地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

株洲普親建寧街道老年養(yǎng)護(hù)中心：

位于株洲市蘆淞區(qū)建寧街道，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心四、五樓。西靠湘江，南接天元大橋，北臨神龍公園，位于株洲市區(qū)中心位置

株洲普親建寧街道老年養(yǎng)護(hù)站位于株洲市蘆淞區(qū)建寧街道港口街灣塘巷，在蘆淞區(qū)建寧街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的四、五樓。西靠湘江，南接天元大橋，北臨神龍公園，位于株洲市區(qū)中心位置，是湖南普親養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理有限公司在株洲開設(shè)的第一家以失能、失智、高齡老人為主要照護(hù)對(duì)象的專業(yè)醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。株洲普親建寧街道老年養(yǎng)護(hù)站內(nèi)環(huán)境溫馨，設(shè)施健全，地理位置優(yōu)越，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是樓上樓下一步之遙，將打造成株洲市社區(qū)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”示范機(jī)構(gòu)，成為輻射整個(gè)株洲市的集醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)為一體的專業(yè)失能失智養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

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長(zhǎng)沙普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)武警醫(yī)院后面，湖韻佳苑小區(qū)內(nèi)，先鋒社區(qū)街道綜合服務(wù)中心內(nèi)

長(zhǎng)沙普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：

長(zhǎng)沙天心區(qū)湘府大橋這邊，新開鋪路，黑石鋪社區(qū)

長(zhǎng)沙普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：

長(zhǎng)沙雨花區(qū)民政學(xué)院這邊，井灣子街道中建五局信和苑三區(qū)

長(zhǎng)沙普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：

長(zhǎng)沙開福區(qū)湘江世紀(jì)城往北一點(diǎn)，秀峰街道興隆小區(qū)內(nèi)，戴家河社區(qū)公共服務(wù)中心內(nèi)

長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院（中心機(jī)構(gòu)）：

烈士公園西門旁東風(fēng)路上大垅，原來(lái)為湖南省電信公司長(zhǎng)途電信線路局，現(xiàn)為長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院

長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院位于長(zhǎng)沙開福區(qū)東風(fēng)路上大垅（原為湖南電信公司長(zhǎng)途電信線路局），面積約為8000平方米，由一棟主樓及一棟5層裙樓組成，床位數(shù)200余張，機(jī)構(gòu)內(nèi)附設(shè)醫(yī)務(wù)室，以及一個(gè)面積約3000平方米的人力資源培訓(xùn)學(xué)院。長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院作為普親養(yǎng)老區(qū)域性長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)體系的中心機(jī)構(gòu)，不管是整體設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備配置，還是服務(wù)都進(jìn)行了全新升級(jí)，該機(jī)構(gòu)將為入住的老人提供融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)為一體的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。

養(yǎng)護(hù)院臨近風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)沙市烈士公園，雖地處城市中心地帶，卻有鬧中取靜的怡然，獨(dú)門別院的環(huán)境，周圍又均為居家社區(qū)，保證了老人獨(dú)立不受干擾的生活空間，讓老人們能在這里快樂(lè)地享受晚年生活。

養(yǎng)護(hù)院配備有專業(yè)的照護(hù)團(tuán)隊(duì)，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)生、護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員、護(hù)工、康復(fù)師、按摩師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師、高級(jí)廚師、廚工、社工、保潔等，護(hù)理人員均為養(yǎng)老行業(yè)多年從業(yè)者，擁有豐富的老年護(hù)理知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相比較居家養(yǎng)老、郊區(qū)生態(tài)養(yǎng)老和老年公寓養(yǎng)老，長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院在老人的生活照料和醫(yī)療護(hù)理上更專業(yè)更有優(yōu)勢(shì)，尤其是隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體機(jī)能減退，老年慢性疾病多發(fā)，普親老年養(yǎng)護(hù)院有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，更加能為老年人提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院不僅能接收失能、失智老人，也為自理老人劃分出獨(dú)立的分區(qū)。這些健康老年人住在一起，家長(zhǎng)里短，不僅能增加老年人相互之間的社會(huì)交往，擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)系，還能給生活增添更多的樂(lè)趣和歡笑；同時(shí)普親老年養(yǎng)護(hù)院里開設(shè)有多功能閱讀室、開放式集中活動(dòng)室等，能夠滿足健康老人的多樣化精神需求，各類富有趣味性的活動(dòng)也應(yīng)有盡有。（比如做手工、下棋、打麻將、打撲克、寫毛筆字、畫畫、唱歌、跳舞做操等）

長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院還遵循適老化無(wú)障礙設(shè)計(jì)理念，根據(jù)失能、失智老人不同的養(yǎng)護(hù)需求，打造全新升級(jí)的規(guī)劃布局與功能分區(qū)，設(shè)置回形走廊、全開放客廳式集中活動(dòng)室、多功能閱讀室、24小時(shí)360°安全監(jiān)控、新型全自動(dòng)護(hù)理床、進(jìn)口防滑靜音地膠、緊急呼叫系統(tǒng)、防眩光燈具、24小時(shí)中央熱水系統(tǒng)、智能恒溫沖水馬桶、門禁電梯等設(shè)施設(shè)備。另外所有的公共空間、臥室、走廊、家具等，均采用無(wú)尖角設(shè)計(jì)，在使用尺寸上充分考慮老年人生理特點(diǎn)，同時(shí)考慮配合輪椅的適用性，家具配色溫和，面料舒適，且洗浴區(qū)、馬桶旁、走廊過(guò)道、房間均裝有安全扶手。總而言之，注重細(xì)節(jié)是對(duì)長(zhǎng)沙普親老年養(yǎng)護(hù)院和普親養(yǎng)老旗下所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施部分最好的概括，普親養(yǎng)老擁有最完備的適老化細(xì)節(jié)，只為了給老人提供一個(gè)舒適的居所，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著用心和專業(yè)。

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