在楊女士家里，和事佬看到一間次臥上下床都無法睡人了，家里的盆子都放到了床上，用來接水。楊女士所在的18號棟，總共有18樓，那么楊女士家的水應該是從18樓漏下來的，和事佬又來到了18樓付女士家里。18樓的付女士告訴和事佬，自己家也漏水，這間房間的水是從樓頂漏下來的，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)三年了，每逢遇到雨季都是外面大雨，家里小雨。

這么嚴重的漏水情況，物業(yè)公司難道不管嗎？

物業(yè)管理處吳主任說，他們在小區(qū)從事物業(yè)管理近十年了，這個漏水的問題，他們確實是插不上手。

和事佬當場撥通了業(yè)主委員會主任的電話，約定晚上八點在小區(qū)業(yè)委會辦公室召開調解會議。為了更加客觀公正調解好小區(qū)的矛盾，和事佬同時向小區(qū)所在的小湖塘社區(qū)反映了情況，小湖塘社區(qū)的劉主任答應晚上一起來參與調解。

晚上八點，和事佬和小湖塘社區(qū)劉主任一起主持了調解會議，小區(qū)的很多業(yè)主陸續(xù)來到了業(yè)委會辦公室。業(yè)主委員會周主任首先承認了漏水的問題是由業(yè)主委員會在進行處理，可是城市風景小區(qū)總共有18棟房子，有三百多戶業(yè)主登記了房屋漏水的情況。業(yè)主委員會不能將全部的樓頂防漏工程一次全部展開，于是選取了1至4棟進行試點，先期開展申請房屋公共維修資金將樓頂進行整體翻修，就在前一段時間，他們剛剛從房產局房屋公共維修資金科拿回了申請材料。

經(jīng)過小湖塘社區(qū)居委會和和事佬的現(xiàn)場調解，雙方當場達成協(xié)議，答應馬上啟動17、18棟申請房屋公共維修資金程序。