疫情無情，愛暖人心。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，無數(shù)白衣天使毅然扛起救死扶傷的重責(zé)，為了表示對于一線醫(yī)護(hù)工作者的關(guān)懷和敬意，湖南肯德基向我省奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員開展了愛心送餐行動(dòng)。元宵節(jié)前，精心準(zhǔn)備的150份肯德基愛心餐點(diǎn)，送到了我省疫情防控重點(diǎn)單位湖南省人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員手中，此次肯德基愛心送餐全程采用“無接觸送餐”的方式，不產(chǎn)生直接接觸，最大程度的避免雙方接觸產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。這場硬核戰(zhàn)疫，我們愛不打烊，期待早日取得勝利！

這個(gè)特別的元宵節(jié)，我們在一起

元宵節(jié)，是繼春節(jié)后第一個(gè)闔家團(tuán)聚的重要節(jié)日，然而因疫情嚴(yán)峻，白衣天使們堅(jiān)守崗位不能與家人團(tuán)聚�！跋敫�白衣天使們說一聲元宵節(jié)快樂！同時(shí)希望疫情早日過去，讓他們能和家人團(tuán)聚。”一位參與此次送餐的肯德基員工說，作為我省疫情防控重點(diǎn)單位，湖南省人民醫(yī)院積極參與防治疫情工作，湖南肯德基餐廳在內(nèi)部發(fā)起元宵節(jié)前愛心送餐號(hào)召后，立即得到了員工的積極響應(yīng)，大家踴躍報(bào)名，紛紛希望能夠出一份力，保證能讓醫(yī)護(hù)吃的及時(shí)，吃的放心安全。

疫情發(fā)生以來，在當(dāng)前全國上下合力抗擊疫情的重要時(shí)刻，每個(gè)人都責(zé)無旁貸。在湖南，長沙肯德基有限公司餐廳員工也紛紛通過自身渠道奉獻(xiàn)著愛心，用實(shí)際行動(dòng)支持無私奉獻(xiàn)堅(jiān)守在一線的醫(yī)務(wù)人員，用一杯熱飲、一份熱騰騰的餐點(diǎn)表示感謝和關(guān)懷。與此同時(shí)，在每次送餐的之前都會(huì)對騎手以及外包裝進(jìn)行消毒，待騎手送餐歸來也會(huì)進(jìn)行全方位的旋轉(zhuǎn)消毒，一系列的相關(guān)舉措也是為了最大化保障用餐安全以及員工安全，同時(shí)推廣互聯(lián)網(wǎng)訂購，上門服務(wù)等經(jīng)營方式，嚴(yán)格落實(shí)食品安全操作規(guī)范，強(qiáng)化對食品加工、貯存和供餐環(huán)節(jié)管控。

為了讓夜以繼日堅(jiān)守在疫情一線的醫(yī)護(hù)人員吃好吃暖，肯德基精心準(zhǔn)備了膳食搭配營養(yǎng)餐。肯德基配餐員工一大早就來到后廚精心備餐�！八麄兪沁@場防疫戰(zhàn)最辛苦的人，我也想為他們盡一份力量，白衣天使們加油！”天使員工王爽用手語“說”道，在此次愛心送餐中，有一個(gè)獨(dú)特的身影，天使員工王爽不僅積極參與愛心送餐隊(duì)伍，而且還細(xì)心地給每一份餐點(diǎn)畫上加油插畫，用自己獨(dú)有的方式為白衣天使們加油鼓勁。

“謝謝你們的愛心午餐，這份惦記讓我們覺得很溫暖�！焙�南省人民醫(yī)院王護(hù)士說，據(jù)悉，在新春期間，湖南肯德基已在陸續(xù)在長沙、株洲、瀏陽等地市為醫(yī)院的一線醫(yī)護(hù)人員送出近千份餐點(diǎn)。

特別的距離，特別的愛

距離產(chǎn)生美，距離也產(chǎn)生愛，自疫情發(fā)生以來，全國范圍內(nèi)，肯德基宅急送推出“無接觸”配送服務(wù)，肯德基也稱為 “肯德基安心送”,在訂餐時(shí)可以通過APP或小程序在線上訂單的留言備注功能主動(dòng)選擇“無接觸配送”方案。所謂無接觸，指消費(fèi)者與騎手不產(chǎn)生直接接觸，雙方協(xié)商約定將餐品放在指定位置，避免直接取餐，盡可能降低人傳人風(fēng)險(xiǎn)。騎手們每次送餐前后都會(huì)洗手消毒，在上門配送的時(shí)候都將佩戴口罩，且每次送餐后回到餐廳對燙手包進(jìn)行清潔消毒。

此外，2月1日起，部分肯德基餐廳也試點(diǎn)了“無接觸點(diǎn)取餐”服務(wù)�？系禄鶎�對餐廳消費(fèi)者倡導(dǎo)多使用手機(jī)自助點(diǎn)餐或自助點(diǎn)餐機(jī)下單，減少點(diǎn)餐過程產(chǎn)生的人與人接觸。餐點(diǎn)完成后，消費(fèi)者憑取餐號(hào)在柜臺(tái)領(lǐng)取自己的餐點(diǎn)，部分試點(diǎn)餐廳會(huì)配備自取貨架、增加標(biāo)識(shí)，方便消費(fèi)者自行取用餐點(diǎn)。體驗(yàn)過肯德基安心送點(diǎn)長沙市民李先生表示，“剛開始去取外賣還有點(diǎn)擔(dān)心，但隔很遠(yuǎn)外賣員就示意我不要靠近，將餐點(diǎn)放好后轉(zhuǎn)身走出1米讓我取餐，這樣的安全意識(shí)讓我很安心�！�

考慮到餐點(diǎn)在空氣中暴露所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，嘗試無接觸點(diǎn)取餐的肯德基餐廳將對堂食和外帶的餐點(diǎn)都使用外帶紙袋/盒并做封口處理。餐廳的自助點(diǎn)餐機(jī)每天多次定時(shí)消毒，讓大家使用更放心。

疫情初期，肯德基母公司百勝中國緊急捐贈(zèng)300萬元定向資助至武漢同濟(jì)醫(yī)院，為抗疫一線醫(yī)務(wù)人員提供每人3000元人道救助金。1月27日起，武漢肯德基免費(fèi)為武漢部分重點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員每天提供餐點(diǎn)。這些天，多個(gè)城市的肯德基餐廳也在為附近醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員送去愛心餐。1月30日，百勝中國倡導(dǎo)無接觸配送/點(diǎn)取餐系列服務(wù)，正是為了和大家一起共同對抗疫情，降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。希望全社會(huì)共同努力，為無接觸配送創(chuàng)造條件，用創(chuàng)新、理解和包容去迎接新的挑戰(zhàn)。隔離病毒，但不隔離愛。