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“我花兩萬元買了個寂寞！”女子為延緩衰老體驗網(wǎng)紅“熱瑪吉” 結果一言難盡

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2020-07-19

今年25歲的張女士發(fā)現(xiàn)自己面部肌肉出現(xiàn)了下垂的跡象，為了給自己的衰老按下暫停鍵，她開始關注美容項目。6月22日，張女士看到昔客皮膚管理中心推出了980元體驗熱瑪吉的宣傳廣告后，瞬間心動了。

▲昔客皮膚管理中心客服在朋友圈發(fā)布的熱瑪吉廣告截圖

張女士根據(jù)廣告上的地址來到了位于天心區(qū)華運云璽南塔8樓的昔客皮膚管理中心，到了店內(nèi)得知體驗價980元的項目只是做臉部一個很小的區(qū)域，要做全臉至少要20980元。

愛美的張女士咬牙交了全款，做了全臉的熱瑪吉，但是做完之后，張女士認為自己的臉并沒有明顯的變化，而且臉部還持續(xù)出現(xiàn)灼熱感，并長起了痘痘。

▲張女士臉部長了痘痘。

“說是五代熱瑪吉，效果是非常好的，做完以后可以馬上年輕5到8歲，而且整體的臉可以呈現(xiàn)一個提拉的效果。但是我做完之后，跟之前的照片進行了對比，沒有任何效果�！睆埮扛嬖V記者。

回想起整個過程，張女士認為自己被騙了，質疑昔客皮膚管理中心給她使用的設備存在問題，于是掃了設備上的二維碼查詢真?zhèn)巍?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">

▲張女士對設備掃碼查詢的結果。

“掃第一個碼，顯示掃碼出錯，二維碼無法識別，她就把上面那個碼遮住，讓我去掃第二個碼，我掃出來，它顯示的是正品設備。”張女士表示。

▲張女士對設備掃碼查詢的結果。

查詢結果顯示，這臺設備的所屬機構為深圳恒顏醫(yī)療美容診所，張女士于是又通過熱瑪吉的官網(wǎng)查詢了這家機構。

▲張女士在熱瑪吉官網(wǎng)查詢認可機構顯示，沒有深圳恒顏醫(yī)療美容診所。

“沒有找到搜索的機構，我現(xiàn)在就是感覺，我花了20980元，買了個寂寞，做了一個假的熱瑪吉，我就覺得心里很不舒服。”張女士說。

隨后，張女士找到昔客皮膚管理中心討要說法，要求退還繳納的20980元項目費用，但多次協(xié)商無果。

7月17日，張女士與記者再次來到位于天心區(qū)華運云璽南塔8樓的昔客皮膚管理中心，不料中心卻大門緊閉。

“機子是壹妍的，你去找壹妍啊。我們（昔客皮膚管理中心）是跟他（壹妍）合作，你不找壹妍，找哪里呢？儀器也不在我這里，儀器也擺在醫(yī)院里�！睆埮客ㄟ^電話聯(lián)系上了昔客皮膚管理中心負責人，對方多次要張女士去找湖南壹妍健康咨詢有限公司。

昔客皮膚管理中心的負責人表示，當時給張女士做美容項目的工作人員以及所使用的美容設備均來自湖南壹妍健康咨詢有限公司。

“秦某一直在跟我對接的，他代表壹妍，他讓我把我的情況說給他聽，他會給我解決，但是已經(jīng)快一個月了，一直沒有給我答復。”張女士表示，之前的確有一名自稱是湖南壹妍健康咨詢有限公司的秦姓工作人員與她對接過。

張女士表示，當時那名秦姓員工曾約她到位于開福區(qū)富灣國際5棟24層的湖南壹妍健康咨詢有限公司協(xié)商處理此事，并承諾為她重新做臉部護理。不過，認為被騙的張女士否決了這一方案要求退款。

那么，昔客皮膚管理中心與湖南壹妍健康咨詢有限公司兩家公司是否為合作關系呢？為了進一步了解情況，17日上午，記者與張女士來到湖南壹妍健康咨詢有限公司。

“跟昔客皮膚管理中心是什么關系，我這邊不太清楚，因為不是跟我們這邊合作的，總體上是一個大的公司，有各個子公司，秦姓員工我們也不認識�！币煎】底稍冇邢薰鞠嚓P負責人稱，對于張女士情況毫不知情，也不認識秦姓員工。

不過，眼尖的張女士在這家公司的照片墻上發(fā)現(xiàn)了秦姓員工的照片，下一秒，壹妍健康咨詢有限公司工作人員就對照片進行遮擋，隨后直接拿走。

▲工作人員對照片進行遮擋。

在現(xiàn)場，這名壹妍健康咨詢有限公司負責人建議張女士前往該棟大樓26層壹妍醫(yī)療整形進行詢問，并稱熱瑪吉項目是由壹妍醫(yī)療整形負責。隨后，記者與張女士又來到了壹妍醫(yī)療整形，此時，這家店面也是大門緊閉。不僅如此，還有一名人員一直阻擋記者進行調(diào)查拍攝。

無奈之下，張女士就此事向市場監(jiān)管部門投訴�！拔艨推つw管理中心辦公地址沒有注冊相關的公司和個體，沒有市場主體�！逼伦咏质斜O(jiān)所工作人員說。

目前，針對張女士所反映的問題市場監(jiān)管部門已展開調(diào)查，截止發(fā)稿前，記者接到張女士電話稱，昔客皮膚管理中心負責人已退還一萬元項目費用，其他事宜雙方還在進一步協(xié)調(diào)處理當中。