今天上午 市工商局局長(zhǎng)吉振君接聽(tīng)了市長(zhǎng)熱線(xiàn),上午兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,一共接聽(tīng)了8位市民來(lái)電,內(nèi)容涉及飯店老板跑路、違規(guī)銷(xiāo)售保健品、虛假宣傳、居民區(qū)開(kāi)餐飲店等方面。其中,市民反映最多的是無(wú)證經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題。能夠立即處理的,吉振君當(dāng)場(chǎng)就安排執(zhí)法人員處理。截止到中午,除了2個(gè)事件不能當(dāng)場(chǎng)處理,其余6位市民反映的問(wèn)題,工商執(zhí)法人員都已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核實(shí)處理。 在接聽(tīng)完市長(zhǎng)熱線(xiàn)之后,吉振君接受了市長(zhǎng)熱線(xiàn)記者的獨(dú)家電視專(zhuān)訪(fǎng)。 吉振君介紹,為了維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,市工商局將通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
吉振君
我們今年將組織20個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),其中包括打擊壟斷,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)秩序等。
在這一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)打假是重中之重。
吉振君介紹,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為不少市民購(gòu)物的首選,今年的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)就圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”為主題。我市工商部門(mén)圍繞這個(gè)主題,打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告宣傳等違法活動(dòng)。吉振君提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)要選擇權(quán)威的購(gòu)物網(wǎng)站,同時(shí)要特別注意保留好相關(guān)的網(wǎng)購(gòu)證據(jù),以便于維權(quán)。
另外,在處理消費(fèi)者的投訴事件時(shí),市工商局要求各工商所接到派單后,市區(qū)的投訴事件,必須在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),農(nóng)村地區(qū)的事件,要求在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。特別突出強(qiáng)化責(zé)任追究制度,如果工商所一年處理不及時(shí)、不到位的事件有3起以上,該轄區(qū)分局的評(píng)先資格將被取消。
吉振君
要確保市局的12315指揮中心,在處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)的工作過(guò)程中,喊得應(yīng)、叫得動(dòng)、處理得了,老百姓滿(mǎn)意。
吉振君表示
工商部門(mén)將充分發(fā)揮工商行政的管理職能,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)于消費(fèi)者反映的各類(lèi)問(wèn)題,要爭(zhēng)取辦結(jié)率達(dá)到100%。
更多>>熱門(mén)排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話(huà)
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。