2月24日，湖南省兒童醫(yī)院今天上午8時左右信息系統(tǒng)發(fā)生故障，醫(yī)院隨即啟動了應(yīng)急預(yù)案，增派人力接診滯留病人，同時加大了就醫(yī)流程的巡查，確保醫(yī)療安全，10時30分左右醫(yī)院門診已恢復(fù)接診，急診危急重癥病人通道暢通。

不少窗口貼出告示，暫停業(yè)務(wù)。

醫(yī)院大廳內(nèi)自助設(shè)備，無法正常使用。

掛號、收費、辦卡服務(wù)臺上，不停有人詢問是否可以掛號、繳費。

中午1時，湖南省兒童醫(yī)院的醫(yī)院大廳內(nèi)抽血自助取號機(jī)等設(shè)備大部分處于關(guān)閉狀態(tài)，僅有的開機(jī)設(shè)備屏幕上顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗。掛號、收費、辦卡服務(wù)臺上，不停有人詢問是否可以掛號、繳費，醫(yī)院工作人員解釋，已經(jīng)預(yù)約掛號可以直接去找醫(yī)生，未預(yù)約掛號的，暫不接受掛號。

省兒童醫(yī)院稱，“上午8時左右，醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生故障，醫(yī)院隨即啟動了應(yīng)急預(yù)案，增派人力接診滯留病人，同時加大了就醫(yī)流程的巡查。10時30分左右醫(yī)院門診已恢復(fù)接診，急診危急重癥病人通道暢通�！�

關(guān)于網(wǎng)傳“湖南省兒童醫(yī)院中勒索病毒，服務(wù)器所有文件被強(qiáng)行加密，對方留下一個聯(lián)系方式后，要求在6小時內(nèi)支付1個比特幣”的說法，院方表示不屬實。（目前一個比特幣價格在1萬美元左右。）

目前，湖南省兒童醫(yī)院相關(guān)信息專家正進(jìn)一步排查故障原因。