夏日炎炎,許多人會(huì)選擇去游泳館運(yùn)動(dòng),不僅能得到一絲清涼,還能鍛煉身體。市民李先生就是一位游泳愛好者,因?yàn)殡x工作單位近,他經(jīng)常會(huì)去附近的澎湃恒溫游泳館游泳,還在那里辦了卡。
可是呢,就在前些天,他與這家游泳館鬧得有些不愉快了......
幾天前的一個(gè)下午,市民李先生和幾名同事一起來到了天元區(qū)的這家澎湃恒溫游泳館游泳,正當(dāng)李先生在淺水區(qū)玩得比較盡興時(shí),意外發(fā)生了。
李先生說,當(dāng)時(shí)他原地跳下水,不小心踩到了池底的地漏,大腳拇指與腳掌之間被切開了一道口子,流了不少血。他認(rèn)為該游泳館存在一定的安全隱患。
事情發(fā)生后,游泳館工作人員連忙上前幫忙,在簡單包扎后將其送往醫(yī)院對傷口做進(jìn)一步處理,并打了破傷風(fēng)針。然而游泳館方只墊付了醫(yī)藥費(fèi),對于李先生提出的20天誤工費(fèi)和交通費(fèi)(合計(jì)4500元)不予理會(huì)。
李先生說,當(dāng)晚他跟游泳館方僵持了幾個(gè)小時(shí),直到閉館了才回家,為的就是這后續(xù)的賠償問題,因?yàn)樗麍?jiān)持認(rèn)為是游泳池內(nèi)存在安全隱患。相反,游泳館方認(rèn)為這起意外是李先生自己造成的,因?yàn)橛斡攫^內(nèi)四處都粘貼了“禁止跳水”的警示標(biāo)語。
事發(fā)的第二天,記者見到李先生時(shí),他行走仍然有些不方便。李先生告訴記者,因?yàn)樽约核诠旧习嗟奶厥庑,上班時(shí)要穿特制的皮鞋,現(xiàn)在根本進(jìn)不了廠房,所以接下來的一段時(shí)間,他只能在家休息。
李先生和游泳館工作人員所說的,關(guān)于李行生受傷責(zé)任劃分這一塊,顯然立場不同觀點(diǎn)也就不同。
那么,李先生要求賠償?shù)姆梢罁?jù)到底是什么,是否有道理呢?
根據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 同時(shí),根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
律師郭曦介紹,消費(fèi)者在公共場所使用商品或接受服務(wù)時(shí),應(yīng)對相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)見性,如果在公共場所工作人員的勸阻下,仍然采取一些危險(xiǎn)的行為,其自身也是要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
在本案例中,消費(fèi)者和游泳館方關(guān)于劃分承擔(dān)責(zé)任的大小,那得在協(xié)商不成的情況走司法途徑予以確認(rèn),前期雙方可以做進(jìn)一步協(xié)商處理賠償方面的問題,而賠償事項(xiàng)遠(yuǎn)不止醫(yī)療費(fèi)這一項(xiàng),其中就包括了誤工費(fèi)和交通費(fèi)等等。
為了簡化程序,記者決定陪同李先生一起來到了游泳館,希望能得到一個(gè)滿意的協(xié)商解決方案。
一開始,該游泳館相關(guān)負(fù)責(zé)人仍然堅(jiān)持只賠償醫(yī)療費(fèi)等意見,雙方就后續(xù)賠償問題無任何進(jìn)展。見問題遲遲沒有解決,二十分鐘后,該游泳館法人羅帆來到了協(xié)調(diào)現(xiàn)場,他表示愿意以補(bǔ)償營養(yǎng)費(fèi)的方式,送李先生一張價(jià)值兩千余元的游泳年卡,希望能讓李先生滿意。對此,李先生欣然接受。
這起事件在咱們記者的協(xié)助下,也算是有了一個(gè)圓滿的結(jié)果。最后,我想說的是,這游泳館不同于其它公共娛樂場所,或多或少存在的一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。不僅消費(fèi)者一定要遵守館內(nèi)的安全游玩制度,同時(shí),游泳館方也有義務(wù)排查安全隱患,防止意外安全事故的發(fā)生。
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