近日，湖南省慈利縣公安局金巖派出所戶籍室經(jīng)常收到這樣的問(wèn)詢：

獲悉情況后，湖南省慈利縣公安局金巖派出所所長(zhǎng)田宗美立即安排駐村輔警收集各村年邁且不便到所辦理身份證件的人員信息。通過(guò)摸排，田宗美了解到轄區(qū)內(nèi)未辦理辦理居民身份證的群眾大約有50多人，大多都是一些孤寡老人、身體殘疾、精神智障等特殊人群，因?yàn)闆](méi)有居民身份證，其治病就醫(yī)、低保領(lǐng)取、精準(zhǔn)扶貧等生產(chǎn)生活“無(wú)證可依”，帶來(lái)諸多不便，嚴(yán)重影響老人享受農(nóng)保、養(yǎng)老金等惠民政策。尤其讓湖南省慈利縣公安局金巖派出所牽掛的是103歲的張奶奶，家住離湖南省慈利縣金巖鄉(xiāng)20多公里的落豐村7組，張奶奶年邁，再加上行動(dòng)不便一直沒(méi)有辦理二代身份證，無(wú)法享受各項(xiàng)惠民利民政策。

信息收集完畢后，為了解決老百姓的辦證困難問(wèn)題，湖南省慈利縣金巖派出所想到了湖南省慈利縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)上門辦證的主意。為了獲得支援，田宗美迅速與人口與出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王建華取得聯(lián)系。獲悉此事的王建華表示全力支持，兩人商定，就在11月22日由人口與出入境管理大隊(duì)組織工作人員“上門辦證”。得到肯定答復(fù)的田宗美立即將這一喜訊告訴轄區(qū)有需要的群眾并通知群眾備齊相關(guān)手續(xù)。

11月22日清早，湖南省慈利縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)長(zhǎng)王建華帶領(lǐng)工作人員攜帶照相設(shè)備、指紋采集儀、筆記本電腦等移動(dòng)辦證設(shè)備，驅(qū)車60多公里來(lái)到了湖南省慈利縣金巖派出所進(jìn)行“上門辦證”服務(wù)，剛到派出所，王建華發(fā)現(xiàn)，湖南省慈利縣金巖派出所已經(jīng)組織前來(lái)辦證的老百姓排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

▲湖南省慈利縣公安局金巖派出所門口排起來(lái)等待辦證的群眾

當(dāng)一個(gè)個(gè)解決完自己能趕到派出所的群眾身份證辦理問(wèn)題，一個(gè)上午的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了。匆匆扒拉了幾口中飯，下午，人口與出入境管理大隊(duì)的工作人員又在湖南省慈利縣金巖派出所民警的帶領(lǐng)下踏著崎嶇泥濘的鄉(xiāng)村小路，來(lái)到距離湖南省慈利縣金巖20公里外的落豐村103歲老人張奶奶家中。

據(jù)了解，張奶奶一直沒(méi)有出過(guò)金巖鄉(xiāng)，以往覺(jué)得無(wú)需辦理身份證，自從農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老金等各種惠民政策出臺(tái)后，張奶奶才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有身份證的難處，看到民警下鄉(xiāng)辦證，張奶奶也十分高興。

在辦理的過(guò)程中，工作人員小心攙扶老人坐好，為老人整理著裝、擦拭手指，運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備采集相片、指紋，當(dāng)場(chǎng)為老人受理了二代身份證，并承諾身份證下發(fā)后將送到老人手中。老人家人感激的說(shuō)：“老人終于能領(lǐng)到二代身份證了，真是太感謝你們了”。

湖南省慈利縣金巖派出所聯(lián)合人口與出入境管理大隊(duì)此次“送證下鄉(xiāng)”解決群眾困難并不是頭一次，民警們也逐漸總結(jié)出了一套為首次申領(lǐng)身份證的老人們辦理證件的經(jīng)驗(yàn)——“在為不同的老人們辦理身份證的過(guò)程中，大多都是身體狀態(tài)不佳，無(wú)法正常采集，要更加細(xì)心為老人調(diào)整坐姿、整理衣著，反復(fù)進(jìn)行拍攝，手把手幫助老人采集指紋信息，直到合格為止�！�

據(jù)了解，本次送證下鄉(xiāng)辦理身份證件工作中，有18名老人是第一次拿到二代身份證，103歲的張奶奶更是湖南省慈利縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)成立以來(lái)頒發(fā)的年齡最大的“首次申領(lǐng)二代身份證”者。