“我們能有多大力量，就干多少事，只要小區(qū)環(huán)境一天天變好。”昨日，該小區(qū)業(yè)委會(huì)主任唐健波說(shuō)。 

原來(lái)，這個(gè)建成于上世紀(jì)90年代的小區(qū)，隨著原有住戶搬離，現(xiàn)有半數(shù)以上的住戶是租戶、外來(lái)戶，鄰里之間走動(dòng)不多，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境也多是“自掃門(mén)前雪”。直到今年年初，小區(qū)納入無(wú)物管自治試點(diǎn)小區(qū)后，用哪種方式能 “管得好”，才成為新成立的業(yè)委會(huì)成員考慮的重點(diǎn)。 

唐健波說(shuō)，最初大家都對(duì)自治缺少信心，希望能請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)駐。通過(guò)多方協(xié)調(diào)，小區(qū)請(qǐng)來(lái)中國(guó)銀行株洲分行委托的物業(yè)公司統(tǒng)一管理，每戶按月收取30元的物管費(fèi)。 

但這條路走了半年，大家就決定“掉頭”了。 

有專業(yè)人員幫忙管理，為何不要？“同樣是居民滿意度的問(wèn)題�！碧平〔ㄕf(shuō)，他們這個(gè)微型小區(qū)，物業(yè)公司僅收取一點(diǎn)有限的費(fèi)用卻要派保安、保潔員，確實(shí)有 點(diǎn)虧本，因此很難把自己視同為小區(qū)的一份子，積極為業(yè)主服務(wù)。而小區(qū)業(yè)主遇到需要維修的事找物管，卻總因?yàn)檎l(shuí)出錢的事鬧別扭，也影響了雙方的關(guān)系。 

“小區(qū)畢竟是自己的家，總要有人撐起來(lái)�！碧平〔ㄕf(shuō)，經(jīng)歷了一段時(shí)間的糾結(jié)后，大家最終決定嘗試由業(yè)委會(huì)全權(quán)自管，自聘保安和保潔人員。

然而，真正當(dāng)起了“大管家”，唐健波才發(fā)現(xiàn)，即便只有1棟樓，管起來(lái)同樣不容易，需要充分發(fā)揮智慧。 

比如小區(qū)通過(guò)每人“眾籌”30元的模式，并通過(guò)區(qū)政府“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，更換了小區(qū)原本銹跡斑斑的大門(mén)，以應(yīng)對(duì)外來(lái)車輛亂停。但因?yàn)榻?jīng)費(fèi)有限，新大門(mén)仍需要人工開(kāi)鎖。 

為此，唐健波自掏腰包配了幾十把鑰匙，家里有車的業(yè)主需要申領(lǐng)，不需要出錢，但要交20元押金。為何這樣處理？ “鑰匙本身不值錢，但丟了一把就會(huì)給小區(qū)安全帶來(lái)隱患，業(yè)主們掏了錢，才會(huì)看重并保管好。”唐健波說(shuō)，這也是他自管小區(qū)后總結(jié)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。 

▲中銀小區(qū)的環(huán)境正變得越來(lái)越好 記者 伍靖雯 攝

目前，中銀小區(qū)在荷塘區(qū)城管局物管辦、月塘街道辦及石子頭社區(qū)的幫助下，新增了2盞路燈和安全護(hù)欄等設(shè)施，道路硬化了、樓道變亮了，物管費(fèi)的收取率也已經(jīng)達(dá)到了90%以上。 

小區(qū)的環(huán)境變好了，熱心人也越來(lái)越多。小區(qū)收入就這 么一點(diǎn)，就算全部用于聘請(qǐng)保安、保潔員，都沒(méi)人愿意接手。在這種情況下，石子頭社區(qū)書(shū)記鐘燦動(dòng)員小區(qū)退休的業(yè)委會(huì)成員賀艷紅擔(dān)起這個(gè)職責(zé)，由她每天負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理以及院子、樓道的清掃保潔。晚上要值班，賀艷紅就自己掏錢買了臺(tái)電視機(jī)、熱水壺、茶葉等放在保安崗?fù)�。有了這樣一方空間，業(yè)主間的走動(dòng)也變多了，空閑時(shí)間都愿意到她這里喝喝茶，聊聊天，歇歇腳。 

最近，業(yè)委會(huì)還在考慮再進(jìn)行一輪“眾籌”，為3個(gè)單元樓更換新的防盜門(mén)。唐健波說(shuō)， 小區(qū)自治不久，還有許多尚待完善的地方，比如樓道間還存在雜物亂堆等現(xiàn)象，也無(wú)法強(qiáng)制清理。 在他看來(lái)，自治就是“眾人拾柴火焰高”，相信運(yùn)行得長(zhǎng)久一些，居民們可以一點(diǎn)點(diǎn)清除小區(qū)多年的“沉疴”。