整個院落就1棟樓、36戶居民,聽上去,位于荷塘區(qū)石子頭社區(qū)的中國銀行家屬宿舍小區(qū)(以 下簡稱“中銀小區(qū)”)應該很好管理。但實際上,這個原本有物業(yè)公司代管的小區(qū),最終卻決定全盤自管,這又是為何? “我們能有多大力量,就干多少事,只要小區(qū)環(huán)境一天天變好。”昨日,該小區(qū)業(yè)委會主任唐健波說。 原來,這個建成于上世紀90年代的小區(qū),隨著原有住戶搬離,現(xiàn)有半數(shù)以上的住戶是租戶、外來戶,鄰里之間走動不多,小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境也多是“自掃門前雪”。直到今年年初,小區(qū)納入無物管自治試點小區(qū)后,用哪種方式能 “管得好”,才成為新成立的業(yè)委會成員考慮的重點。 唐健波說,最初大家都對自治缺少信心,希望能請物業(yè)公司進駐。通過多方協(xié)調,小區(qū)請來中國銀行株洲分行委托的物業(yè)公司統(tǒng)一管理,每戶按月收取30元的物管費。 但這條路走了半年,大家就決定“掉頭”了。 有專業(yè)人員幫忙管理,為何不要?“同樣是居民滿意度的問題!碧平〔ㄕf,他們這個微型小區(qū),物業(yè)公司僅收取一點有限的費用卻要派保安、保潔員,確實有 點虧本,因此很難把自己視同為小區(qū)的一份子,積極為業(yè)主服務。而小區(qū)業(yè)主遇到需要維修的事找物管,卻總因為誰出錢的事鬧別扭,也影響了雙方的關系。 “小區(qū)畢竟是自己的家,總要有人撐起來。”唐健波說,經歷了一段時間的糾結后,大家最終決定嘗試由業(yè)委會全權自管,自聘保安和保潔人員。 然而,真正當起了“大管家”,唐健波才發(fā)現(xiàn),即便只有1棟樓,管起來同樣不容易,需要充分發(fā)揮智慧。 比如小區(qū)通過每人“眾籌”30元的模式,并通過區(qū)政府“以獎代補”,更換了小區(qū)原本銹跡斑斑的大門,以應對外來車輛亂停。但因為經費有限,新大門仍需要人工開鎖。 為此,唐健波自掏腰包配了幾十把鑰匙,家里有車的業(yè)主需要申領,不需要出錢,但要交20元押金。為何這樣處理? “鑰匙本身不值錢,但丟了一把就會給小區(qū)安全帶來隱患,業(yè)主們掏了錢,才會看重并保管好!碧平〔ㄕf,這也是他自管小區(qū)后總結的一點經驗。 ▲中銀小區(qū)的環(huán)境正變得越來越好 記者 伍靖雯 攝 目前,中銀小區(qū)在荷塘區(qū)城管局物管辦、月塘街道辦及石子頭社區(qū)的幫助下,新增了2盞路燈和安全護欄等設施,道路硬化了、樓道變亮了,物管費的收取率也已經達到了90%以上。 小區(qū)的環(huán)境變好了,熱心人也越來越多。小區(qū)收入就這 么一點,就算全部用于聘請保安、保潔員,都沒人愿意接手。在這種情況下,石子頭社區(qū)書記鐘燦動員小區(qū)退休的業(yè)委會成員賀艷紅擔起這個職責,由她每天負責小區(qū)安全管理以及院子、樓道的清掃保潔。晚上要值班,賀艷紅就自己掏錢買了臺電視機、熱水壺、茶葉等放在保安崗亭。有了這樣一方空間,業(yè)主間的走動也變多了,空閑時間都愿意到她這里喝喝茶,聊聊天,歇歇腳。 最近,業(yè)委會還在考慮再進行一輪“眾籌”,為3個單元樓更換新的防盜門。唐健波說, 小區(qū)自治不久,還有許多尚待完善的地方,比如樓道間還存在雜物亂堆等現(xiàn)象,也無法強制清理。 在他看來,自治就是“眾人拾柴火焰高”,相信運行得長久一些,居民們可以一點點清除小區(qū)多年的“沉疴”。
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