在外看電影最鬧心的就是

明明家里有好幾副3D眼鏡

可就是忘記帶在身上

到了影院還得再買一副

大部分人可能都覺得畢竟才幾塊錢

就順手掏錢買了

但是！

在花錢購買3D眼鏡的時(shí)候

你有沒有覺得哪里不對？

新華網(wǎng)配圖。（記者白瀛 攝） 

在福州金逸影城（紫陽巨幕店）、

臺江中影星匯電影城

影城工作人員均明確表示

不提供免費(fèi)3D眼鏡

需觀眾自備或在影城購買

不僅是以上兩家電影院,

目前福州不免費(fèi)提供3D眼鏡的

影城還有多家,

均在電子購票平臺購票頁面明確

寫明：

“3D眼鏡需自備或到影院購買”

紅星太平洋影城工作人員表示，目前該影城還有提供免費(fèi)3D眼鏡，但是已經(jīng)接到通知，接下來可能會取消提供免費(fèi)3D眼鏡。

金逸影城IMAX（萬寶商圈店）工作人員表示，該店IMAX廳和床廳還有提供免費(fèi)3D眼鏡。

不提供免費(fèi)3D眼鏡

是否侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益？

就此，記者采訪了福建雅厚律師事務(wù)所任林鵬律師。他認(rèn)為，影院要求消費(fèi)者額外支付3D眼鏡的費(fèi)用，從法律的角度講侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，屬于提供存在缺陷的產(chǎn)品，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條第一款的規(guī)定。

根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。由此看來，影院的行為明顯違背了購買者的意愿，屬于強(qiáng)行搭售行為。

福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會相關(guān)人員表示，電影院此舉涉嫌侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。電影院提供3D電影放映服務(wù)，消費(fèi)者購買3D電影票，雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系，而3D電影不同于普通電影，必須借助3D眼鏡才能進(jìn)行正常觀看，因此為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全衛(wèi)生的3D眼鏡是電影院的應(yīng)盡義務(wù)，其票價(jià)中也理應(yīng)包含了3D眼鏡的相關(guān)費(fèi)用。

在消費(fèi)者購買3D電影票后，電影院卻不提供3D眼鏡，未盡到合同隨附義務(wù)，致使消費(fèi)者無法享受到與票價(jià)對等的放映服務(wù)，涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。因此，無論電影院是否提前告知不提供免費(fèi)3D眼鏡，都涉嫌侵權(quán)。

20日下午

福州晉安區(qū)王莊市場監(jiān)督管理所多名工作人員

到金逸影城（紫陽巨幕店）開展檢查

▲ 晉安區(qū)王莊市場監(jiān)督管理所工作人員在金逸影城（紫陽巨幕店）向觀眾了解情況。（陳堅(jiān) /攝）

影城工作人員表示有提供免費(fèi)3D眼鏡

并提供了5月10日至5月19日

3D眼鏡消毒記錄表，

但是記者發(fā)現(xiàn)該表格存在不少問題

比如日期有缺失

13日、14日、17日的記錄缺失

影城現(xiàn)場多名觀眾也表示

影城工作人員要求觀眾自備或購買3D眼鏡

此前王莊市場監(jiān)督管理所已經(jīng)接到

多名消費(fèi)者投訴金逸影城（紫陽巨幕店）

不提供免費(fèi)3D眼鏡的情況，

在該所的調(diào)解下

影城退還觀眾購買3D眼鏡的費(fèi)用

還向觀眾道歉。

早在2015年

已經(jīng)有少許影院不再免費(fèi)提供3D眼鏡，

自2016年

蔓延至北京、南京、天津等地，

并一直存有爭議。

不再提供免費(fèi)3D眼鏡

是衛(wèi)生考慮還是轉(zhuǎn)嫁成本？

影院：3D眼鏡進(jìn)價(jià)不貴人工清洗成本貴

北京橙天嘉禾影城萬柳店的工作人員稱，這主要是出于觀眾的衛(wèi)生安全考慮。“以前我們每次回收眼鏡后都要進(jìn)行消毒殺菌，但還是有觀眾覺得不干凈，而眼鏡損壞的情況也時(shí)有發(fā)生。此前有報(bào)道說有人因用了不干凈的3D眼鏡而感染了眼部疾病，有償提供眼鏡是為了消費(fèi)者的眼部衛(wèi)生安全。”

此前，一位外地影院經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)介紹，“最開始3D眼鏡都是收費(fèi)或者付押金的，隨著技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)在普通的被動式3D眼鏡成本很低，一般的進(jìn)價(jià)都不到5元，甚至是買3D設(shè)備送的，稍好一點(diǎn)的成本也就10元左右。一般影院都會備幾千副，所以即便會丟些眼鏡，損失也不大。但最麻煩的是回收、清洗的人工成本。清洗劑也不貴，清洗起來就很麻煩，也很耗時(shí)間，而且清洗或是烘干對鏡片也是不小的損耗�！�

衛(wèi)生是假、賺錢是真？

觀眾：七成認(rèn)為不應(yīng)強(qiáng)制購買

不少觀眾質(zhì)疑，作為觀看3D電影的配套設(shè)備，影院提供的3D眼鏡本來就應(yīng)該滿足質(zhì)量和衛(wèi)生方面的要求，而不是把這個(gè)責(zé)任推給消費(fèi)者。

也有一些網(wǎng)友稱影院此舉為觀眾的衛(wèi)生健康考慮是假，想額外多賺一份3D眼鏡的錢是真，影院方面此舉涉嫌利用自己的強(qiáng)勢地位進(jìn)行強(qiáng)制消費(fèi)。

北京青年報(bào)的記者曾向100名觀眾發(fā)放調(diào)查問卷，其中有41人遇到過電影院不提供免費(fèi)3D眼鏡的情況。當(dāng)問及如果知道影院不提供免費(fèi)3D眼鏡的前提下，52%的觀眾表示會在影院當(dāng)場購買眼鏡，48%的觀眾則表示會選擇其他的電影院觀看電影。

72%的觀眾認(rèn)為在免費(fèi)提供的同時(shí)，出于安全考慮影院可以推薦觀眾購買3D眼鏡，但不應(yīng)該強(qiáng)制購買。18%的觀眾認(rèn)為影院需要免費(fèi)向觀眾提供，只有10%的觀眾認(rèn)為影院讓觀眾自備3D眼鏡安全衛(wèi)生值得提倡。

22%的觀眾表示不會受不提供3D眼鏡影響觀影體驗(yàn)，78%的觀眾則表示下次看電影會考慮其他電影院。82%觀眾認(rèn)為電影院提供的眼鏡可以循環(huán)使用，強(qiáng)制消費(fèi)者購買可能會導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

最后

提醒廣大市民朋友

如果有發(fā)現(xiàn)影院有侵權(quán)行為

可撥打12315 投訴舉報(bào)

（消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話）