記者進入一兆名門游泳館內(nèi)，因為裝修不久，里面還有很大的氣味。進入游泳區(qū)，可以看到很多孩子在學游泳，更衣室與游泳池中間的強制式浸腳消毒池形同虛設，一些送孩子的大人隨意從上面跨過。強制噴淋設備也是關著的，沒有噴水。游泳區(qū)有兩名工作人員在守著，對于這些行為，他們并沒有制止。

見到記者拍攝后，一名工作人員才把噴淋水打開。一些家長見此情景，更是表示不想讓孩子來此游泳。

當天下午，記者見到了該店負責人黃家強。對于家長們反映的招生太多問題，黃家強說他們還沒有統(tǒng)計出具體的招生人數(shù)。

黃家強稱目前面臨的這種狀況，他們在管理上確實存在一定的問題。在記者的追問下，他說估計還有兩三百學生沒有排上課，他們計劃在八月份全部排完。很多家長表示不愿再等，要求馬上退費。

黃家強稱當時的銷售人員在收到款后，店方已經(jīng)給了銷售提成，很多銷售拿到提成后也已經(jīng)離職�，F(xiàn)在如果全額退費，店方就是直接虧損。此前該店幾名股東的意見是不能退。

就在協(xié)商過程中，該游泳館卻給另一部分家長在門店附近的一個地方進行了退費。

既然要退，為何要偷偷地？而且有的可以退，有的不能退呢？黃家強解釋稱，那是銷售人員私下行為，店方要求招收4歲以上的孩子，有的銷售超范圍招生了，所以才給他們退費。對于這樣的說法，等候在門店內(nèi)的家長表示不能接受。

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