誠信經(jīng)營，原本是商家的生存之本�？勺岄L沙的梅先生怎么都沒想到的是，長沙中升奔馳4S店的工作人員，親手為梅先生寫下承諾稱：“修車配件都是原裝配件，假一罰十”�？墒潞�，梅先生卻發(fā)現(xiàn)，4S店為自己更換的價值三萬七千多元的轉(zhuǎn)向機，并非原裝配件，而是原廠再制造零件，梅先生認為，中升奔馳4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費者。

事情要從梅先生在八月份發(fā)生的一起事故說起，事故發(fā)生后，他把車送到了長沙中升聚星的奔馳4S店來進行維修，當時工作人員給他寫下了承諾，所用配件都是原裝配件，假一罰十。

消費者投訴：承諾未兌現(xiàn)    “原廠零件”變“原廠再制造零件”

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消費者投訴：4S店在保險金額“玩套路”

梅先生介紹，當初中升奔馳4S店為了招攬自己進店維修，還在準施工單上標明了送兩次保養(yǎng)，以及返還5%的維修金額作為返點的承諾，如今看來，很有可能是在保險金額上玩了“套路”，有了差價，才會進行現(xiàn)金返點。隨后，幫助記者陪同梅先生再次來到了4S店。

工作人員承認：未告知消費者，擅自使用“再造件”！

最終，針對差價一事，工作人員并未直接回應(yīng)，目前雙方協(xié)商仍未達成一致。梅先生則表示，不再相信對方的承諾，會通過奔馳原廠投訴。