誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，原本是商家的生存之本�？勺岄L(zhǎng)沙的梅先生怎么都沒(méi)想到的是，長(zhǎng)沙中升奔馳4S店的工作人員，親手為梅先生寫下承諾稱：“修車配件都是原裝配件，假一罰十”�？墒潞�，梅先生卻發(fā)現(xiàn)，4S店為自己更換的價(jià)值三萬(wàn)七千多元的轉(zhuǎn)向機(jī)，并非原裝配件，而是原廠再制造零件，梅先生認(rèn)為，中升奔馳4S店涉嫌以次充好，刻意隱瞞消費(fèi)者。

事情要從梅先生在八月份發(fā)生的一起事故說(shuō)起，事故發(fā)生后，他把車送到了長(zhǎng)沙中升聚星的奔馳4S店來(lái)進(jìn)行維修，當(dāng)時(shí)工作人員給他寫下了承諾，所用配件都是原裝配件，假一罰十。

消費(fèi)者投訴：承諾未兌現(xiàn)    “原廠零件”變“原廠再制造零件”

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消費(fèi)者投訴：4S店在保險(xiǎn)金額“玩套路”

梅先生介紹，當(dāng)初中升奔馳4S店為了招攬自己進(jìn)店維修，還在準(zhǔn)施工單上標(biāo)明了送兩次保養(yǎng)，以及返還5%的維修金額作為返點(diǎn)的承諾，如今看來(lái)，很有可能是在保險(xiǎn)金額上玩了“套路”，有了差價(jià)，才會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金返點(diǎn)。隨后，幫助記者陪同梅先生再次來(lái)到了4S店。

工作人員承認(rèn)：未告知消費(fèi)者，擅自使用“再造件”！

最終，針對(duì)差價(jià)一事，工作人員并未直接回應(yīng)，目前雙方協(xié)商仍未達(dá)成一致。梅先生則表示，不再相信對(duì)方的承諾，會(huì)通過(guò)奔馳原廠投訴。