昨天,賓阿姨向株洲晚報(bào)熱線28829110反映:我的手機(jī)又一次被列為“黑名單”,這已經(jīng)是第三次。被列為黑名單后,無法接聽電話,無法撥打電話。

賓阿姨今年69歲,居住在向陽廣場(chǎng)附近,她有一臺(tái)老年人機(jī),電話號(hào)碼是182****3785,該號(hào)碼用了四五年了。10月16日上午8點(diǎn)多,賓阿姨出去跳舞了,老伴袁師傅有急事找她,發(fā)現(xiàn)電話打不通了。
(網(wǎng)絡(luò)圖片,圖文無關(guān))
“當(dāng)時(shí)那個(gè)急啊,不停地?fù)艽蚶习殡娫,電話那頭卻一直提醒‘無法接通’。”袁師傅說。一開始,袁師傅以為是老伴手機(jī)欠費(fèi),到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳交了50元話費(fèi),但依舊是“無法接通”。工作人員一查告知,182****3785被列為“黑名單”了。無奈之下,袁師傅和賓阿姨帶著身份證來到位于紅旗廣場(chǎng)的移動(dòng)公司網(wǎng)點(diǎn),填寫“申請(qǐng)開通表”后,兩天之后終于恢復(fù)了。讓他們沒有想到的是,一個(gè)多星期之后,賓阿姨的手機(jī)又無法使用了,原因居然又是被列為“黑名單”了。這一次,紅旗廣場(chǎng)的移動(dòng)公司都不能開通了,必須要到位于黃河路口的移動(dòng)公司開通。
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當(dāng)天上午,袁師傅和賓阿姨來到黃河路口的移動(dòng)公司進(jìn)行處理。在這里,同樣是遞交身份證、填表、簽字。三天過后,手機(jī)終于可以用了。昨天上午,賓阿姨的號(hào)碼又一次被列為“黑名單”了。記者嘗試撥打賓阿姨電話,一次是沒有任何提示;一次是提示“你好,你撥打的電話暫時(shí)無法接通!“太氣人了,手機(jī)如此頻繁被列為‘黑名單’,每次等兩三天才能夠恢復(fù)。”賓阿姨郁悶道。
“我沒有做過壞事,怎么就成‘黑名單’了?”賓阿姨疑惑道,變?yōu)椤昂诿麊巍背瞬荒芙勇牶蛽艽螂娫,還會(huì)造成什么影響?袁師傅說,他和老伴都是69歲的人了,手機(jī)號(hào)碼被列為“黑名單”后,每次都要他們自己跑到移動(dòng)公司,還要等幾天才恢復(fù)正常。不僅僅是影響了他們的心情,還影響了他們的正常生活。那么,賓阿姨的手機(jī)號(hào)碼為什么會(huì)被列為“黑名單”?昨天上午,10086一名接線人員告知,“黑名單”是被系統(tǒng)自動(dòng)認(rèn)定的。比如,頻繁撥打騷擾電話、頻繁發(fā)送垃圾信息等,系統(tǒng)認(rèn)定后就會(huì)自動(dòng)對(duì)號(hào)碼進(jìn)行停機(jī)或相關(guān)業(yè)務(wù)限制處理。“這明顯是冤枉,越想越氣!痹瑤煾嫡f,他要移動(dòng)公司給個(gè)滿意的解釋。 
上述接線人員說,她已經(jīng)將問題反饋到后臺(tái)了,也有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,也有可能這個(gè)號(hào)碼被舉報(bào)了,也有可能是有人利用該號(hào)碼推送信息、撥打電話等。屆時(shí),當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司會(huì)有人進(jìn)行回復(fù)。截至昨天下午6時(shí),袁師傅尚未接到任何回復(fù),賓阿姨的手機(jī)也未恢復(fù)正常。
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