今年12月份,長沙的袁先生通過車置寶平臺(tái)全款定購了兩臺(tái)二手車,但這兩筆交易由于賣家的原因,均未達(dá)成,袁先生表示,當(dāng)他按流程提出退款后,原本12月下旬就能到賬的資金,至今沒有下文。最近,聽聞車置寶總部曝出資金鏈斷裂的消息后,他前往店面交涉,居然發(fā)現(xiàn)這里已是大門緊閉。業(yè)務(wù)員再推一臺(tái)剛付款又被告知“賣家反悔”

今年12月13號(hào),在中南汽車世界做二手車生意的袁先生,通過車置寶平臺(tái)看中了一款斯柯達(dá)的二手車,就在他支付14.87萬元的全款后,車置寶稱由于這輛車還在按揭、抵押未解除無法銷售,袁先生需申請(qǐng)退款。
袁先生表示,就在他申請(qǐng)退款的過程中,車置寶業(yè)務(wù)員跟他聯(lián)系,稱有一輛邵陽牌照的寶駿二手車就在長沙,只需支付48100元就能買到,袁先生再次信以為真,結(jié)果,付完48100元后,車置寶又稱賣家反悔不賣了,要求袁先生再次申請(qǐng)退款。
通過車置寶兩次交易兩次失敗,將近20萬元的購車款在平臺(tái)里遲遲不能退還,心急如焚的袁先生曾多次聯(lián)系店面負(fù)責(zé)人,但店面負(fù)責(zé)人把退款的時(shí)間一推再推,直到最近袁先生前往店面實(shí)地交涉,發(fā)現(xiàn)這里已是大門緊閉。可以看到,車置寶的門店玻璃上張貼了一張暫停營業(yè)通知,店方的說法是供電線路存在安全隱患需要3到5天進(jìn)行整改,但是整改的時(shí)間已過,門店一直處于關(guān)門的狀態(tài)。12月23號(hào),南京車置寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司長沙公司貼出《暫停營業(yè)通知》后,小區(qū)物業(yè)隨之貼出公告,稱商鋪現(xiàn)歸物業(yè)所有,與車置寶有經(jīng)濟(jì)糾紛的客戶需前往馬王堆派出所進(jìn)行處理。
總部代表出面回應(yīng),長沙警方介入調(diào)查據(jù)記者了解,車置寶在長沙僅有一處店面,目前這一店面因涉及經(jīng)濟(jì)糾紛被警方要求暫停營業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)搜索記者注意到,車置寶不僅在長沙,在沈陽、天津、武漢、廣州都曝出了經(jīng)營異常的情況,目前長沙已有不少消費(fèi)者前往車置寶南京總部交涉維權(quán)。在車置寶長沙分公司門店的玻璃上張貼了一個(gè)電話號(hào)碼,記者撥打過去,得知這位賣家在今年12月9號(hào),通過車置寶售出了一輛二手車,車輛賣出去了,但8萬多元的車款卻一直滯留在平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)搜尋發(fā)現(xiàn),通過車置寶平臺(tái),買家交完保證金和車款后看不到車、賣家拿不到車款的情況,在沈陽、天津、武漢、廣州都有發(fā)生。對(duì)此武漢市場監(jiān)督管理部門介紹,車置寶是因?yàn)楣蓶|撤資導(dǎo)致資金鏈斷裂,目前武漢市場監(jiān)督管理部門對(duì)車置寶武漢分公司采取了完全鎖定的措施,就是它既不能變更也不能注銷,來維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。有做二手車生意的買家表示,商戶進(jìn)入車置寶需交納2000元的保證金,選中車輛中標(biāo)后,必須24小時(shí)全額支付購車款,得知車置寶曝出資金鏈斷裂的消息后,他不敢支付購車款,這直接導(dǎo)致,他賬戶里的保證金一天天被扣除。
買家申請(qǐng)退款不成功、賣家賣車后收不到車款,袁先生表示,店面關(guān)門后他只能撥打車置寶平臺(tái)的熱線電話,但蹊蹺的是,“投訴與建議”始終無人接聽。
據(jù)了解,因車置寶造成權(quán)益受損的不少消費(fèi)者,已前往車置寶南京總部交涉維權(quán)。目前,長沙馬王堆派出所正協(xié)助長沙的消費(fèi)者,與車置寶長沙分公司交涉,處理維權(quán)事宜。
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