面對(duì)這場(chǎng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，長沙龍湖智慧服務(wù)的工作者們或穿梭于各個(gè)設(shè)備之間，仔細(xì)排查，從早上堅(jiān)守到凌晨；或放棄一年難得的家人團(tuán)聚，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好每一次檢疫防疫工作……在疫情面前，無畏逆行的身影是他們對(duì)“善待你一生”的完整詮釋。

“逆行者”周玉 ：因?yàn)楸恍枰�，才敢一往無懼

22歲的周玉是長沙龍湖璟宸原著的一名管家，這是她在龍湖工作的第一年，也是春節(jié)不能回家的一年。受突發(fā)疫情的影響，這個(gè)年對(duì)她來說過得并不一般。

1月26日，片區(qū)內(nèi)有一位業(yè)主在線求助管家，表示他剛從湖北回到長沙，擔(dān)心影響到他人就已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間的自我隔離，但目前家里的存糧不多，急需幫忙采購生活用品。

在得知這一情況后，周玉馬上與小區(qū)秩序崗的同事一道為這名業(yè)主采購生活必需的物資，為業(yè)主送去�？紤]到應(yīng)避免可能存在的疫情傳播，周玉并未與該名業(yè)主正面接觸，以短信的形式告知業(yè)主生活用品的送達(dá)，并表示若業(yè)主有其他需求可直接與她聯(lián)系。

疫情之下，往往謠言猛如虎。特殊時(shí)期，周玉作為龍湖物業(yè)管家，并沒有因?yàn)榉��?wù)業(yè)主的特殊性就產(chǎn)生隔閡。封城不封愛，隔離不隔心，這是她對(duì)龍湖“善待你一生”的溫暖詮釋。

逆行者丁詠紅：防疫事大，要細(xì)心更要多用心

在崗一天，責(zé)任便重于泰山

防疫戰(zhàn)打響，責(zé)任便是沖鋒的號(hào)角。作為90后的單親媽媽，長沙龍湖天宸原著管家丁詠紅這個(gè)春節(jié)沒有選擇回老家陪孩子，而是義無反顧地留在長沙，堅(jiān)守在自己的工作崗位上。用她的話來說，特殊時(shí)期，這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”會(huì)更需要她。

春節(jié)抗疫期間，丁詠紅奔忙的腳步?jīng)]有一刻得閑。一方面，她要聯(lián)合保潔部門工作人員開展社區(qū)防疫消毒，針對(duì)各種衛(wèi)生死角堅(jiān)持每天至少三次深度清理，與同事協(xié)調(diào)配合測(cè)量出入社區(qū)人員的體溫。另一方面，要兼顧業(yè)主需求，在及時(shí)更新篩選的疫情資訊傳遞給業(yè)主的同時(shí)，第一時(shí)間聆聽并處理他們的訴求。

持續(xù)十多日的連軸轉(zhuǎn)，丁詠紅事無巨細(xì)的工作狀態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，收獲了諸多業(yè)主的肯定與贊揚(yáng)。

歲月靜好的表象，不過是有人勇于負(fù)重前行。在崗一天，責(zé)任便重于泰山。她是丁詠紅，更是龍湖物業(yè)人。

逆行者李成林：堅(jiān)守，是為了讓更多“家人”安心

既要守小家，更要護(hù)大家。

大禹曾為治水三顧家門不入，疫情前的物業(yè)人也有這樣一種擔(dān)當(dāng)。長沙龍湖智慧服務(wù)設(shè)備維護(hù)工李成林作為長沙龍湖社區(qū)物業(yè)的一名設(shè)備員，雖然家就住在長沙河西，離工作的地點(diǎn)不過15分鐘車程，但今年春節(jié)，李成林除了跟家人吃過一頓團(tuán)圓飯外，基本就全身心撲在了工作上。

“闔家團(tuán)圓本來就是用水用電的高峰時(shí)段，更何況撞上了這次疫情，社區(qū)水電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)在太重要了�！崩畛闪中睦镱^有一桿秤，無時(shí)無刻不在權(quán)衡著輕重緩急。值班期間，李成林的微信運(yùn)動(dòng)每天都是2萬步保底。正常情況下，小區(qū)內(nèi)設(shè)備巡檢一圈就得花2小時(shí)，到辦公室喝口水，工作群內(nèi)的“異常報(bào)備”就又開始催促著他馬上響應(yīng)。

“住得近，家里有什么事也方便來回。這個(gè)春節(jié)也比較特殊，能多擔(dān)著就多擔(dān)著。” 盡管不舍晝夜的連軸，但李成林卻有自己的想法與堅(jiān)持。在他看來，春節(jié)將陪家人的時(shí)間用來堅(jiān)守自己的崗位，只不過是在特殊時(shí)期，還有一個(gè)“大家”需要他們這群物業(yè)人。

后記：

病疫無情，但社區(qū)有愛。物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為保障群眾生活必需的行業(yè)，此刻更要做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，嚴(yán)守防疫的第一道防線。每一個(gè)時(shí)代，都會(huì)有一群不能回家的人，而出現(xiàn)在這篇文章里的他們，也只不過是普通人。因?yàn)樨?zé)任，他們堅(jiān)守在了疫情一線。而種種為愛逆行的背影，則是他們用行動(dòng)在守護(hù)社區(qū)里每家每戶的平安與幸福。

在嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)面前，長沙龍湖智慧服務(wù)在落實(shí)一項(xiàng)項(xiàng)防疫工作的同時(shí)，還能頗為用心地給業(yè)主們帶來一些暖心動(dòng)作。電梯里的按鈕專用紙巾、一筆筆書寫的消毒記錄、一句句關(guān)切的問候……讓每一位“龍民”都倍感溫馨。