年初新型冠狀病毒的突然爆發(fā)，打破了全國人民對農(nóng)歷新年的美好計劃。

    疫情防控仍在全面推進，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，口罩、酒精、消毒劑、雙黃連充斥著人們的生活。新型冠狀病毒肺炎疫情突發(fā)，對長租公寓行業(yè)的服務(wù)管理水平無疑也是一次全新挑戰(zhàn)。長沙龍湖冠寓于 1 月 22 日全面啟動體系化的防疫管理服務(wù)措施，保障每一位租客的安全。

    據(jù)悉，1 月 21 長沙龍湖冠寓全體門店運營人員接受了防疫知識的培訓(xùn)，并迅速組織落地了系列臨時管理服務(wù)措施。門店運營官、安保 24 小時在崗，并要求每位工作人員在上崗前例行體溫測試、佩戴口罩，洗手消毒。每家門店也配備有口罩、酒精棉片、消毒液等物資。

冠寓防疫期間工作用品

    施行 " 封閉式管理 "，衛(wèi)生消毒工作細致入微

    在疫情期間，多個小區(qū)物業(yè)陸續(xù)對小區(qū)實施臨時性的 " 封閉式管理 "。而長沙龍湖冠寓也采取了與龍湖智慧服務(wù)同樣的管理服務(wù)措施，外賣、快遞人員采用非接觸式傳遞，并嚴格篩查、管控外來人員，對每一位租戶和訪客嚴格進行體溫測量。

冠寓工作人員為租客測量體溫

    在衛(wèi)生消毒方面，公寓出入口、前臺、電梯轎廂及按鈕、走道、地下車庫及所有門把手，每天消毒次數(shù)不少于三次；停止中央空調(diào)的使用以防止病毒、細菌通過管道傳播。

冠寓工作人員對于公共區(qū)域進行消毒

    加強防疫宣傳，時時溫情傳遞

    春節(jié)期間，疫情致使緊張、焦慮的情緒在人群中蔓延。冠寓運營官采取張貼提示、通知，和不斷在線上傳播專業(yè)理性的防范措施，引導(dǎo)租客正確認知疫情，科學(xué)防范，同時避免過度焦慮的情緒，保持良好的心理狀態(tài)。

冠寓門店防疫宣傳

    長沙冠寓在新型冠狀病毒疫情期間表現(xiàn)出的專業(yè)和高效，受到了眾多業(yè)內(nèi)人士的稱贊。冠寓工作人員快速系統(tǒng)化應(yīng)對疫情，用專業(yè)服務(wù)，迭新行業(yè)服務(wù)標準。長沙冠寓在這場防疫戰(zhàn)中堅守家園，等待每一位租戶平安回家。