如果不是去年年底親自到現(xiàn)場(chǎng)收房,長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)中梁首府的1076戶業(yè)主不會(huì)想到,花畢生心血購(gòu)買滿心期待的“精品工程、頂尖豪宅”,會(huì)令自己大失所望。
開發(fā)商違規(guī)亂收費(fèi)、房屋質(zhì)量差、消防配套達(dá)不到交付標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳……問題多達(dá)六大類、66項(xiàng),臨交房時(shí)樁樁件件被擺上明面。很多業(yè)主不敢在交房合同上簽字收房,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)維權(quán)至今,卻收效甚微。
一方面,業(yè)主“拒絕收房,要求盡快整改”的訴求,一次次遭到開發(fā)商“擠牙膏”似的處理,1076戶業(yè)主疲于奔波卻又不敢收房。
另一方面,面對(duì)投訴舉報(bào)、集體維權(quán),讓人心寒的是中梁首府客戶部經(jīng)理鐘楊、工程部負(fù)責(zé)人盧偉表示:“按照政府相關(guān)部門報(bào)規(guī)報(bào)建的,沒有問題的,我們沒有辦法改!
而一波未平一波又起,今年2月,業(yè)主再度爆料,衡陽(yáng)中梁·壹號(hào)院小區(qū)涉嫌捂盤惜售、價(jià)格欺詐,一個(gè)樓盤3家開發(fā)商,房屋質(zhì)量堪憂不說(shuō),項(xiàng)目第2期被封至今沒有說(shuō)法。
中梁知名品牌的背書、“王府中式豪宅,讓房子品質(zhì)更好”的口號(hào)、法人代表“把中梁最頂尖豪宅的品質(zhì)感呈獻(xiàn)給寧鄉(xiāng)市民”的陳詞……風(fēng)行上海、湖南多地的中梁集團(tuán)臨近“而立之年”,在輿論嘩然里風(fēng)雨飄搖。
中梁到底有多牛?成立于1993年中梁集團(tuán)在業(yè)內(nèi)素有“小碧桂園”之稱,它以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),具有中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì),總部位于上海市。憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),中梁在房地產(chǎn)融資的白銀年代,迅速躋身一線房地產(chǎn)企業(yè),并且多年穩(wěn)居中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。2018年、2019年連續(xù)兩年,中梁躋身中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)。
中梁其業(yè)績(jī)狂飆主要是最近三年,靠著激進(jìn)拿地銷售額從百億到千億,其資金饑渴可想而知。招股書顯示,2015年、2016年中梁凈負(fù)債率分別高達(dá)1335%、1790%。這樣的情況下,高周轉(zhuǎn)、降標(biāo)減配無(wú)疑似乎成了“心照不宣”的解局方式。
芒果都市《直通小區(qū)》根據(jù)后臺(tái)爆料數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn),在城市高樓林立、房地產(chǎn)行業(yè)飛速發(fā)展的今天,不少樓盤問題也逐步暴露在眾人眼前。許多房企絞盡腦汁趕工期,為資金高速周轉(zhuǎn)騰挪時(shí)間,從而放低了對(duì)安全、質(zhì)量等方面的標(biāo)準(zhǔn)。高周轉(zhuǎn)也罷、降標(biāo)減配,無(wú)疑都在折射著房地產(chǎn)行業(yè)的底層色溫,這層色溫是企業(yè)良心的溫度。
表面上看,寧鄉(xiāng)、衡陽(yáng)中梁樓盤業(yè)主維權(quán)事件,是四千多名業(yè)主與中梁地產(chǎn)的輿論爭(zhēng)斗,本質(zhì)上,卻是房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益與普通消費(fèi)者住房需求的對(duì)壘,更深層次上而言,是生產(chǎn)者的利己主義對(duì)消費(fèi)者忍耐底線的一次次挑釁,更是某些機(jī)制的運(yùn)作流程、監(jiān)管流程的層層失守。
問題雖出自中梁一家,但更多的人開始憂心“禍及池魚”,知名品牌尚且如此,市場(chǎng)上普通的房地產(chǎn)商還能讓消費(fèi)者心安嗎?房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和底線在哪?
房子問題是關(guān)乎民生的頭等大事,房地產(chǎn)業(yè)的正常競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展,無(wú)疑與社會(huì)秩序的穩(wěn)定休戚相關(guān),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速沉與共。去年,長(zhǎng)沙新城國(guó)際花都和新華聯(lián)等多個(gè)項(xiàng)目,受湖南拓宇混凝土公司“問題混凝土”殃及的教訓(xùn)還歷歷在目,房屋質(zhì)量是一件與性命攸關(guān)的事情,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,都有可能帶來(lái)事故和災(zāi)難。
當(dāng)務(wù)之急,必須回應(yīng)公眾關(guān)切給出權(quán)威說(shuō)法,必須勇于掀開遮羞布深挖真相,必須正視對(duì)樓盤質(zhì)量偷工減料的行為和草草了事的僥幸心理,必須拿出硬核手段整飭湖南房地產(chǎn)市場(chǎng)的亂象。唯有如此,方能讓把住房質(zhì)量問題“當(dāng)小事”、“常事”的人有所敬畏,方能讓違法作亂者明白利害關(guān)系,方能讓房地產(chǎn)行業(yè)并非法外之地的公平感得以維系,方能平息眾怒從而不失對(duì)“安居樂業(yè)”的信心。
對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),必須清醒的意識(shí)到,只有消費(fèi)者的口碑才是決勝千里的最終利器,憑借“憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)”發(fā)家的中梁,莫要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘了為何出發(fā)。
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