社區(qū)實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、老年證實(shí)行就近辦理、社會(huì)團(tuán)體行政審批時(shí)效提速至7個(gè)工作日……自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，市民政局針對(duì)群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，采取有力措施，邊學(xué)邊改、立行立改，最大限度便民利民，獲得好評(píng)。

　　舉措一：周末辦事有人接待

　　從今年開始，市民政局在全市24個(gè)社區(qū)的錯(cuò)時(shí)服務(wù)試點(diǎn)取得明顯效果，明年將有望在全市推廣。

　　據(jù)悉，目前長(zhǎng)沙24個(gè)社區(qū)開展錯(cuò)時(shí)服務(wù)試點(diǎn)不盡相同，有的采取中午不休息、延遲下班，有的周末兩天都有人值守，有的在周六或周日安排人接待居民。

　　“原來社區(qū)辦公時(shí)間和上班一族的上班時(shí)間是重合的，給上班一族帶來不便，現(xiàn)在通過開展錯(cuò)時(shí)服務(wù)，既可以在下班之后受理居民的相關(guān)事務(wù)，還可以讓居民多享受下綠色網(wǎng)吧、圖書館等服務(wù)設(shè)施�！笔忻裾�局黨委副書記、副局長(zhǎng)丁文表示，“為此我們開展了錯(cuò)時(shí)服務(wù)試點(diǎn)，目的是更好地方便群眾，下一步，我們將考慮社區(qū)的承受能力，盡力擴(kuò)大錯(cuò)時(shí)服務(wù)的社區(qū)數(shù)量�！�

　　舉措二：動(dòng)態(tài)管理低保信息

　　低保申領(lǐng)是市民比較關(guān)心的話題。市社會(huì)救助局負(fù)責(zé)人介紹，從今年開始，市民政局將開發(fā)低保預(yù)警系統(tǒng)，將居民家庭收入核對(duì)系統(tǒng)與城鄉(xiāng)低保管理系統(tǒng)對(duì)接，將核對(duì)系統(tǒng)即時(shí)獲取的人社、公安、教育等20個(gè)部門的信息及時(shí)在城鄉(xiāng)低保管理系統(tǒng)中自動(dòng)預(yù)警，提醒工作人員按規(guī)定進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)低保家庭的動(dòng)態(tài)管理。

　　“打個(gè)比方，只要低保戶買了車或者買了房，我們可以實(shí)時(shí)掌握�！笔猩鐣�(huì)救助局副局長(zhǎng)徐百煉介紹，建立預(yù)警系統(tǒng)，將有效地化解錯(cuò)保、騙保行為的發(fā)生。此外，長(zhǎng)沙市民政局還部署開展了城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐村開展重點(diǎn)核查，設(shè)立舉報(bào)電話，確保舉報(bào)在5個(gè)工作日內(nèi)得到處理和答復(fù)。

　　舉措三：老人辦證更方便

　　“現(xiàn)在方便了，早幾天我就在家門口辦好了老年優(yōu)待證。”家住岳麓區(qū)的孔爹爹連連夸如今服務(wù)越來越人性化。戶口在天心區(qū)的他，原來辦理老年證必須去天心區(qū)，從6月開始，針對(duì)“人戶分離”現(xiàn)象越來越多，長(zhǎng)沙市民政局推出便民利民措施，只要憑長(zhǎng)沙市居民身份證或居住證在就近的區(qū)縣（市）都可以辦理老年優(yōu)待證。

　　此外，市民政局還對(duì)照征集意見，將社會(huì)團(tuán)體行政審批時(shí)限由15個(gè)工作日提速至7個(gè)工作日，民辦非企業(yè)單位行政審批時(shí)限由10個(gè)工作日提速至5個(gè)工作日（法定審批時(shí)限均為60個(gè)工作日），取消了社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)行政審批項(xiàng)目；建筑物的命名、更名受理時(shí)限由20日提速至10日。

　　相關(guān)鏈接

　　長(zhǎng)沙市民政局立行立改措施

　　一、進(jìn)一步強(qiáng)化城鄉(xiāng)低保監(jiān)管

　　1.開發(fā)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與人社、住建、公安、教育等部門20類信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，對(duì)低保家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　2.部署開展城鄉(xiāng)低保專項(xiàng)整治，對(duì)群眾反映低保認(rèn)證存在問題的地區(qū)，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐村開展重點(diǎn)核查，嚴(yán)肅查處“關(guān)系�！�、“人情�！钡葐栴}。

　　3.設(shè)立城鄉(xiāng)低保監(jiān)督舉報(bào)電話（0731—88665460），并確保相關(guān)舉報(bào)在5個(gè)工作日內(nèi)得到處理和回復(fù)；面向社會(huì)聘請(qǐng)低保監(jiān)督員，引進(jìn)第三方對(duì)低保工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、切實(shí)加大惠民殯葬力度

　　1.調(diào)整“基本殯葬服務(wù)費(fèi)用”補(bǔ)助方式。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，爭(zhēng)取年內(nèi)對(duì)符合政府補(bǔ)助條件的基本殯葬服務(wù)費(fèi)用，補(bǔ)助方式由居民事后向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）申領(lǐng)，變?yōu)樵跉泝x館辦理喪事時(shí)直接減免。

　　2.協(xié)調(diào)全市8家公墓單位推出全免費(fèi)花叢葬、拋撒葬和低價(jià)位樹葬、壁葬，為群眾提供多樣化的殯葬服務(wù)。

　　三、集中推出便民利民措施

　　1.老年優(yōu)待證實(shí)行就近辦理。將原來的必須在戶口所在地辦證，改為憑身份證在任何區(qū)縣(市)辦證窗口辦理（外地老人憑長(zhǎng)沙居住證也可就近辦理），并實(shí)行即到即辦即取。

　　2.取消社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、注銷登記審批，社會(huì)團(tuán)體可以自行決定分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終止；為社會(huì)組織提供上門集中年檢，并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管單位開展聯(lián)合年檢。

　　3.在全市24個(gè)社區(qū)開展錯(cuò)時(shí)服務(wù)試點(diǎn)，社區(qū)周末可受理居民的相關(guān)事務(wù)。

　　4.組織5家康復(fù)精神會(huì)所免費(fèi)為精神障礙人士提供心理康復(fù)服務(wù)。

　　5.每年對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的養(yǎng)老護(hù)理員免費(fèi)開展職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　歡迎廣大市民對(duì)職能部門整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：

　　中共長(zhǎng)沙市委教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室，88667730

　　長(zhǎng)沙市民政局辦公室，88665432

　　同時(shí)，歡迎登錄“星辰在線”（changsha.cn）參與網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)。