今年五月，長沙川河苑小區(qū)開始陸續(xù)交房，而在此之前，很多業(yè)主接到一家名為長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司打來的電話和短信，邀請業(yè)主參加公司九周年店慶，并且還邀請業(yè)主參觀公司設(shè)計的樣板房，同時還推出各類裝修套餐，一波推銷下來，許多業(yè)主簽訂了裝修施工合同，然而當裝修施工隊入場裝修時，業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)實際情況與自己預(yù)想是天壤之別。說起自家的裝修，業(yè)主聶先生氣就不打一出來。
業(yè)主：剛開始的時候，這種線都沒卡好，線管沒到槽里面。業(yè)主：對，之前都差這么多，你不鎖扣水泥進去了，水泥進去之后線就拖不動了，是不是？以后有問題的話，就不能換線了，就只能把墻都拆掉。業(yè)主：這種管子怎么抽動，線是肯定抽不動的…由于不滿意水電改造效果，聶先生要求返工，還花了1200元，將當初約定的是半改電路，改為全改電路。聶先生表示，全改線路顧名思義就是將所有電路全部替換，這讓后期的維護簡單、方便，但是自己明確提出并且加錢之后，裝修公司卻仍然沒有做到位，這讓他非常難以接受。而聶先生的情況，也讓小區(qū)其他與這家裝修公司簽訂裝修合同的業(yè)主非常擔心。由于對裝修公司的施工質(zhì)量沒有底，一些業(yè)主要求公司退還他們之前繳納的五千元定金。對于業(yè)主來講，裝修新房可是大事，誰都不希望出現(xiàn)意外，前車之鑒擺在眼前，要說還能堅定當初的想法顯然不太現(xiàn)實，那么對此長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司又會給出怎樣的解釋呢？7月4日上午，在業(yè)主的帶領(lǐng)下記者來到了長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司，表明來意后，該公司一名熊姓經(jīng)理接待了來訪的業(yè)主。業(yè)主：我的訴求就是看到他們的態(tài)度和現(xiàn)在看到他們做的工程，我現(xiàn)在就是堅決不讓他們做。長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司 熊經(jīng)理 ：哪個工程嘛？ 業(yè)主：你看，他們跟我們一起的，一個水電返工三次，你看我還敢在你這里做嗎？長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司 熊經(jīng)理：哪里做了三次？他是要求要改東西……熊經(jīng)理表示，三次返工都是聶先生提出了新的要求，同時對于施工時出現(xiàn)的問題，熊經(jīng)理也做出了解釋。在熊經(jīng)理看來，裝修難免會有瑕疵，公司積極處理妥善解決就好，如果聶先生以此為理由要求解約，那么必須承擔相應(yīng)責任。長沙三匯裝飾設(shè)計工程有限公司 熊經(jīng)理：你如果不做那就是工程按時結(jié)算，你可以到工地看哪些沒做。而對于其他業(yè)主，熊經(jīng)理也是同樣的態(tài)度。在現(xiàn)場，雙方態(tài)度都非常堅決。由于分歧較大，最終雙方未能在現(xiàn)場達成意見一致，不過熊經(jīng)理表示，他們會重視業(yè)主提出的問題，盡可能的做到讓業(yè)主滿意。而對于此事，記者也咨詢了律師，律師表示每份合同都有相對性，如果僅憑他人個案而要求解除自身合同，并沒有法律支撐，同時律師建議，業(yè)主如果擔心裝修公司裝修質(zhì)量有問題而無法終止合同，那么可以在簽訂合同時寫入中止合同的條款，這才能夠最大可能的保障自身的權(quán)益。
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