昨日上午9點,株洲市市場監(jiān)管局局長李余糧來到市長熱線辦,2小時內(nèi)接聽了15名市民的來電。致電內(nèi)容涉及食品消費、電梯問題、產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面。

市市場監(jiān)管局局長李余糧接聽市長熱線(通訊員小石頭 攝)
禹先生咨詢:目前,如果消費者買到了可能存在疫情風(fēng)險的食品,該如何處理?李余糧表示,這類食品一定不能食用,發(fā)現(xiàn)后,要撥打12345或12315,第一時間報告疾控和市場監(jiān)管部門。產(chǎn)品質(zhì)量問題也是市民關(guān)注的熱點。毛女士詢問,面對市場上琳瑯滿目的美容產(chǎn)品,消費者該如何辨別真假?李余糧表示,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,化妝品、保健品、藥品等,在國家藥監(jiān)局官網(wǎng)上都有公示,可以上網(wǎng)查詢,辨別真假。
現(xiàn)場交辦會(通訊員小石頭 攝)
隨著這些年電梯房逐漸增多,電梯問題的投訴也逐年增加。袁先生就反映,中建江灣一號小區(qū)電梯故障頻發(fā),向物業(yè)公司反映無果,希望進(jìn)行更換。李余糧表示,電梯事關(guān)市民出行安全,必須確保電梯運(yùn)行安全。他將會安排工作人員上門調(diào)查,有問題,必須整改。接線結(jié)束后,在現(xiàn)場交辦會上,李余糧要求,接聽的所有問題,相關(guān)科室要及時聯(lián)系投訴人,在3個工作日處理到位。
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