然而，提車后僅僅一天，劉先生駕車與一輛電動車發(fā)生交通事故，電動車司機不幸身亡，劉先生須擔主責。汽車的承保方，中國人壽財險方面介入處置后告知劉先生，這輛神州租車公司的汽車，投保的三責保費，并沒有宣稱的20萬，只有5萬元，劉先生需要自己承擔剩下的賠償差額。

     劉先生認為，自己不慎交通肇事，理應承擔責任，然而，租車商家卻沒有承擔他們所宣稱的保賠額度，這當中存在欺詐。為了核實劉先生的說法，記者首先在長沙的“中國人壽財險”對外窗口進行系統(tǒng)查詢，確定劉先生租用的汽車，確實只投保了5萬元“三責保險”。保險工作人員表示，除開交強險外，商業(yè)險項目中，他們已經(jīng)按照五萬元的標準，足額賠付給了車禍死者親屬。而在湘潭紅旗商貿(mào)城附近的這家神州租車門店，記者發(fā)現(xiàn)，在租車柜臺上的宣傳手冊上，明確注明：每臺車都有20萬元的三責商業(yè)保險。

     隨后記者以租車為名，要求店員提供相關(guān)車輛20萬元的三責保險保單，但是

對方卻始終無法提供，只是反復口頭確認，稱20萬元三責險早已購買好。記者隨后根據(jù)自己申請租用的這臺“湘A5N38N”別克車的車牌信息，致電所涉的“太平人壽”保險公司。對方證實，神州租車車牌為“湘A5N38N”的別克汽車，三責保險只有5萬元。

    而對于這樣的情況，這名神州租車的店員表示驚訝，他認為，這只是偶然的

“個案”。隨后，記者又查詢了該店出租車輛中，牌照為“湘A6R16M”的另一輛別克汽車投保情況，與此前一樣，這臺車的三責險，也只有5萬的保險額度。

    對于這樣的情況，這名神州租車的店員也有些不知所措，他表示，公司一直

要求他們對外宣稱20萬元的三責保險，他們自己也從來沒有核實過，只是按照公司要求統(tǒng)一口徑進行宣傳。

   宣傳與實際提供的商品或服務不一致，已然涉嫌虛假宣傳。記者當場提出質(zhì)疑，對方則建議，反正合同里沒有寫，他們可以走司法途徑。他還坦言，記者掌握的“保險金縮水”情況屬實，神州租車北京總部，確實人為少買了保險額度，這樣可以省出不少錢。

    記者隨后將掌握的情況，反饋至長沙市工商局，工商執(zhí)法人員表示，神州租車的行為，已經(jīng)明顯涉虛假宣傳，他們將立即就此事展開調(diào)查，并將向公眾通報結(jié)果，另一方面，也將對整個長沙租車市場展開清查。